家长联名写信要求转走“多动孩” 家校矛盾纠纷怎麽解？( 二 ) 家長聯名寫信

　　缘起

　　各类家校矛盾

　　每年发生五六十起

　　朝阳区教委相关负责人介绍说，朝阳区共有540所中小学、幼儿园，学生27.1万余人，教职工3.64万人，规模大、类型多，每年发生各类型家校矛盾五六十起，其中以学生在校期间的意外伤害纠纷居多。怎麽能及时化解家校矛盾纠纷？保障学校正常的教育教学秩序？朝阳区教育系统探索建立了矛盾纠纷调处机制，并组建了矛盾纠纷调处委员会。

　　据悉，这项调处机制明确，当矛盾纠纷需要调处时，由区教委牵头搭建调处平台，将责任督学、教育专家、街道(乡)及社区(村)工作人员、律师、保险公司、退休法官、退休检察官等纳入其中，以保证调解的权威性、专业性和公平公正。同时还要畅通调解渠道，针对存在的矛盾和纠纷，抽派专人了解情况、实地调查、制定调解方案、现场调解，运用法律、政策、教育等手段和综合措施，耐心疏导，协助当事人自愿达成调解共识。