又一起！深圳奔驰车主称天窗无端开启，4S店：是特殊功能(16)
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专家：保留相应证据 ， 与4S店积极沟通
深圳市消委会汽车专业办公室专家郑汉成介绍 ， 一般消费者发现新车出现问题之后 ， 如果符合三包的规定 ， 应该保留好相应的购车票证 ， 与车辆进场检测的相应证据 ， 同时及时与汽车4S协商解决 ， 达到协商无果的情况下 ， 可以直接联系汽车生产厂商介入 。 若是依然未能得到满意答复 ， 消费者可以向消委会进行投诉 。
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