惊魂一刻，110米高的摩天轮没关门！( 五 )
也因为这位乘客这么一“闹” ， 导致工作人员没有及时关闭舱门 ， 但摩天轮启动的刹那 ， 他们就发现了这个情况 ， 立即采取了措施 ， 可是机器启动后需要有个“缓冲期”才能返回 ， 在过了“缓冲期”后 ， 他们立即就将客舱降回到地面上 。 而毕先生所说的紧急按钮按下没有反应 ， 是乘客理解有误 ， 紧急按钮其实不是一个警铃 ， 而是一个通话装置 ， 按下后即可与地面控制人员通话 ， 但当时乘客一直不断按下按钮 ， 导致双方无法通话 。
事后 ， “天津之眼”方面也真诚与乘客商讨解决方案 ， 6名乘客基本都无碍 ， 其中4人很快就接受了他们退票并且免费重新乘坐摩天轮的解决建议 ， 只有毕先生和朋友要求赔偿500元 。 “我们说要求赔偿需要上报公司审批 ， 可就在我们出去给他们倒水的工夫 ， 他们就自行离开了 ， 也没有留下联系方式 。 ”王经理说 ， 乘客有什么诉求 ， 双方可以进一步沟通协商 。
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