惊魂一刻,110米高的摩天轮没关门!( 三 )

要求赔偿未果 不满处理结果

毕先生说 , 之后客舱内6人被带到了游客服务中心 , “天津之眼”负责人解释 , 舱门应该是在摩天轮启动之前就由工作人员手动关闭的 , 但当时因为疏忽 , 工作人员忘记了关舱门 。

如今可以为客人办理退票 , 并且再免费乘坐一次 , 或者是下次再来“天津之眼”时可以无需排队和购票就可以乘坐摩天轮 。 其他4人接受了这个处理结果 , 退票并重新乘坐摩天轮 。 但毕先生的朋友身体不舒服 , 且受了惊吓 , 不敢再乘坐摩天轮 , 拒绝了这个处理建议 。

“我们要求赔偿500元 , 自行去医院 , 可对方说赔偿现金肯定是不行 , 只能是等额的物品 , 可以给我们‘天津之眼’的明信片!出了这么大的安全问题 , 我们本来心情已经很不好了 , 难道还要看着明信片时刻想起这段恐怖的记忆?”最终 , 负责人说 , 如果要赔偿需要一步步向上级部门申请 。 眼见解决无望 , 毕先生和朋友自行离开 。


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