麻辣财经:携号转网,怎样“转得快”“用得好”?( 三 )

“携号转网”涉及面广 , 复杂程度高

对于一些有过更换运营商经历的用户来说 , 转网换号曾是件让人头痛的事 。

“想要转网 , 就必须变更手机号码 , 一旦变更手机号码 , 就要花费大量时间和精力应付繁琐的操作流程 。 ”去年 , 北京市民吴丹一次不太舒心的换号经历 , 道出了横在转网和换号之间的“死循环” 。

在移动互联网时代 , 绑定的程序越来越多 , 在高企的换号成本下 , 不少像吴丹一样的用户宁愿继续使用不合理的手机套餐 , 也不敢轻易换号 。

转网换号既成痛点 , “携号转网”势在必行 。 早在2010年11月 , 第一批“携号转网”试点在天津、海南启动 。 到2014年9月 , “携号转网”试点进一步扩大到江西、湖北和云南 。 2018年12月 , “携号转网”试点城市启动新规 , 新流程下 , 用户只需发送短信就可完成查询和申请 , 拿到携转授权码后 , 再到携入方所在的营业厅进行业务办理 , 办理完携转业务后1小时内即可转到新运营商 , 大大缩短了转网生效时间 。


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