王晓红:服务外包产业创新发展要有新思路( 八 )

第三 , 以专业化、国际化、高端化为目标 , 加快服务外包人才体系建设 。 注重发挥高等教育的基础性和支撑性作用 , 支持院校设置服务外包相关专业;建立创新创业创造和技能人才培养相结合的培训机制 , 发挥服务外包企业、培训基地、培训学院的作用 , 形成岗前培训、岗位培训、委托培训、定制培训、线上线下培训等多样化模式;不断完善国际化高端人才的引进政策和激励机制 。

第四 , 以在岸促离岸 , 推动国际国内服务外包市场融合发展 。 国际金融危机后 , 国际市场大幅萎缩 , 一批外包企业把重点转移到了在岸业务 , 增强了规模效益和实力 , 由此带动了国际外包业务的发展 。 我国在岸市场规模巨大 , 为服务外包企业夯实基础、做大做强提供了有利条件 。 应引导鼓励外包企业服务国内市场 , 培育一批专业化、品牌化的优质服务供应商 , 为更好承接离岸外包奠定坚实基础 。


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