大学生打顺风车身亡顺风车平台致歉被指“虚伪” ：广东大学生打顺风车身亡顺

学生坐顺风车身亡，家属讨说法账号被封

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来源：红星新闻

今年3月1日，深圳大学生小王乘坐“一喂”顺风车回校途中，遭遇车祸不幸身亡，引发社会关注。（红星新闻此前报道：广东大学生打顺风车身亡其父平台申诉账号被封：妖言惑众）

事故发生一个月后， 4月2日下午， “一喂”顺风车平台通过其官方微博发表声明并道歉。视频中，一喂顺风车app的运营主体杭州一喂智能科技有限公司法定代表人樊伟解释了关于“逃避责任”以及为何封掉大学生家属的账号等问题，并鞠躬致歉。

对此，小王的父亲王先生直斥一喂平台“虚伪” ， “从头到尾，一喂平台没有打过一个电话给我们家属道歉。 ”

据了解，目前王先生已经向法院起诉该平台。王先生的代理律师李强告诉红星新闻采访人员，目前法院已受理此案。

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▲平台封掉了王先生的账号，称其“妖言惑众”

一喂平台：

对不当言论深深自责

遇难的小王今年19岁，在广州一所大学读大一。今年2月28日，他在 “一喂”顺风车平台上预约了一辆小车。 3月1日上午，小车司机陆某安搭载了4位顺风车乘客，从深圳一同前往广州。不料，行驶至沿江高速东莞段时发生意外。

交警方面出具的事故认定书显示，顺风车司机陆某安未按操作规范安全驾驶，是造成事故的一个原因，承担该事故的主要责任。王先生称，目前，陆某安已被警方拘留。

王先生称，事故发生后，他一直通过多种途径联系一喂顺风车平台，想要了解事件详情，但对方都无回应， “要么不接电话，要么接了电话说不关我事” 。而王先生所注册的平台账号也被封掉，理由是“妖言惑众，扰乱平台秩序” 。

4月2日下午，一喂顺风车平台通过其官方微博发表声明并道歉。视频中，一喂顺风车app的运营主体杭州一喂智能科技有限公司法定代表人樊伟解释了关于“逃避责任”以及为何封掉大学生家属的账号等问题，并鞠躬致歉。

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▲一喂平台发布声明并道歉

樊伟称，公司认为这是一起交通事故，国家对于交通事故的处理，是有法律规定的；平台严禁私下交易，并反复多次强烈提醒；乘客私下交易，违反了与平台的协议与制度；法律有规定的，我们绝不推卸。

樊伟称，经客服核查，事故者（小王）账号于2019年2月26日注册，迄今共发布了8笔订单，且全部取消。在2月28号，在平台获得了一笔13.3元的爽约金收益，并在3月5号提现成功。家属（王先生）账号注册于3月14日，在平台的主要操作情况：申请车主，但提交资料随意，未通过审核；共发布三笔订单，且全部取消；3月31日，从平台获得了一笔13.39元的爽约金收益（在3月29日提现成功），两个账户一直在频繁操作。

樊伟称， 3月27日，在客服核查后，将家属的账号禁用，并使用了不当的禁用理由，对此表示深深自责并鞠躬致歉。

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▲一喂平台发布的声明

遇难者家属：

至今没接到顺风车平台道歉电话

“虚伪” ，在看完一喂平台发布的声明视频后，王先生很是愤怒。他称：“从头到尾，他们平台都没有打过一个电话给我们家属，而且也没有谈及到涉嫌乘客隐私暴露等问题” 。

王先生称，在得知儿子出车祸以后，家属急于了解事件详情，但打电话给平台客服， “第一次说要将事情上报给相关主管，第二次不接，第三次又说不关他们的事，让找交警。 ”

关于爽约金的问题，王先生解释称，由于平台一直没有回应，只有自己亲自下载该顺风车平台APP ，了解其运营模式。

3月22号21：35 ，王先生在一喂顺风车平台测试下单， “起止地点与我儿子的订单一致，预付车费148元，后面我将订单取消，但订单一直在进行，之后我打电话给司机让他同意取消订单，平台退了我148元车费和13.39元爽约金”

当日接单的车主乔师傅向采访人员证实了此事，他称，当日他接到订单后打了电话给对方， “说会晚到一点，但没过多久对方将订单取消” 。乔师傅透露，平台车主端显示的正是王先生的号码。

此前媒体曾报道，与小王同乘的另外三名乘客均反映，他们均是通过顺风车软件平台发布的出行信息，随后司机逐一与乘客联系并约定拼车出行。所有乘客均表示，司机打电话要求他们取消了顺风车平台上发布的订单，并另报高价。

据南方都市报向东莞交警核实，轿车司机陆某安涉嫌交通肇事罪，还将面临起诉。此外，根据事故认定书中显示的车辆信息，陆某安并非其当时驾驶的粤B牌照小轿车车主。该车的所有人为广州瑞致租车有限公司深圳分公司。对此，相关工作人员表示车辆确实是公司租给司机陆某安的，但对于其他情况并不知情。事发后，公司也配合伤者家属及交警，提供了相关的租车协议。

不过关于上述问题，一喂方面并未在道歉视频中提及。 4月2日晚，红星新闻采访人员致电一喂顺风车平台客服，接电话工作人员表示公司确实发了道歉视频，但具体情况自己并不清楚。

据了解，目前王先生已起诉肇事司机、一喂公司及其他几家涉事公司。王先生代理律师李强表示，目前法院已受理此案，正在等待法院出立案通知书， “关于案件事情不做评价” 。