女子父亲住护理院八九年被要求签“免责书”( 二 ) 护理院要求家

南京扬子护理院理事长陈伟介绍说，“随着聂女士父亲病情的变化，护理难度在加大，老人的家人对老人的病情变化不是很认可。原因是我们提供的服务能力上，我们要对老人做客观评估，你该去医院看，然后看结果。如果我们有能力，我们会做到，如果我们达不到，你应该到相关的护理院去。”

该负责人表示，护理院尽管具有医疗许可，但考虑到老人病情加重，再加上家属配合度不高的情况，老人随时可能会出现病情加重或猝死的风险。在此情况下，老人家属并不同意转院，他们才想到让家属签署免责书，减少护理院方面的责任。陈伟表示：“我们是对预知到的风险进行告知，要跟家属做个沟通。比如老年痴呆，我们没有提供一对一24小时看护。比如桌角都贴起来了，但老人会撕掉，撕掉以后就摔倒了，家属就赖我们。家属的意思是到你养老院了，养老院就要承担所有后果。”

部门

老人在养老院需要家属和院方互相配合

对于院方要求转院的说法，聂女士说老人已经在这里住院近九年，如果转院老人将无法适应新环境。南京江北新区社会事业局工作人员表示，老人居住在养老院需要家属和院方互相配合照料老人。针对聂女士的诉求，后期他们会进一步协商。

南京江北新区社会事业局工作人员说，“我们尽量协调，家属要配合护理院的要求，签了免责协议医院也不能不管。告知家属不能把老人送来就不管了，老人出事了就找护理院，这个也是不公平的，关键是要配合。”

律师

免责条款如没尽安全保障义务不可免责

那么，护理院方面要求老人家属签署的“免责书”真的能够免责吗？律师表示，所谓的免责条款，如果涉及护理院没有尽到安全保障义务，就不可免责。

江苏当代国安律师事务所律师虞立峰说，“如果没有尽到诊疗和护理应尽的义务导致患者发生损害，肯定要承担责任。虽然有免责声明，医疗机构对可能发生的情况有所预见，之后应该采取措施避免。如果预见到了没有采取措施，不能因为免责承诺免除责任的。”

律师同时指出，在护理院方面对老人做好安全保障的同时，如果出现老人家属不配合的情况，导致老人产生损害，可以在一定程度上减轻护理院方面的责任。