国际航线机票搜索量上涨十倍( 二 )
航空公司对机票退改实行“阶梯费率” ， 是根据民航局去年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》的要求 。 通知进一步规范了客票销售退改签 ， 提升票务服务水平 ， 特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率” 。 在把控收费标准的合理性方面 ， 要求航空公司合理确定客票退改签收费标准 ， 退票费不得高于客票的实际销售价格 ， 要制定机票退改签收费“阶梯费率” ， 不能简单规定特价机票一律不得退改签 。 同时也要求OTA平台、销售代理企业等客票销售及退改签服务主要责任主体严格执行航空公司退改签收费标准 。
《 人民日报 》（ 2019年03月24日 03 版）
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