莱佛士帝景小区电梯突发故障,75岁老人独自乘坐致腰椎骨折!
“我的母亲因为乘坐小区的电梯下楼 , 导致腰椎骨折等多处伤痛 , 现在母亲躺在医院里 , 需要治疗及护工 , 我希望物业方能每天把护工费、医药费出了 , 把我母亲治好……”日前 , 市民韩晓蓉打进热线反映 。 采访人员就该事件进行了调查采访 。
当事人:乘电梯下楼被困半小时 多处受伤
韩晓蓉是一名盲人 , 从事盲人按摩 , 她所开按摩店中的一个在莱佛士帝景小区 , 位于该小区22栋16楼 。 韩晓蓉说 , “导致我母亲出事的电梯就是莱佛士帝景小区22栋的一个电梯 。 ”
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21日上午9点多 , 采访人员在莱佛士帝景小区看到 , 22栋为商住两用楼 , 导致韩晓蓉母亲受伤的35号电梯显示正在检修停止服务中 。
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韩晓蓉介绍说 , 3月14日晚8点30分许 , 她75岁的母亲李婆婆独自从22栋16楼乘坐35号电梯下楼 , 该电梯突然出了问题 , 下落过程中卡在1楼和2楼之间 , 母亲被困了至少半个小时 , 还多处受了伤 。
事发后 , 公安民警、电梯维保方和物业经过约半小时营救 , 李婆婆获救 , 后被120紧急送往市中医医院 。
“现在心慌 , 头痛 , 吃饭要人喂 , 大小便都在床上 , 要靠人护理……我的女儿是盲人 , 还需要我照顾……”21日中午 , 采访人员在医院见到了李婆婆 , 她意识较为清醒 , 但嘴里不断发出痛苦的呻吟声 。
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采访人员从医院了解到 , 此次事故导致李婆婆腰椎骨折、头枕部头皮下血肿、肺挫伤、脑震荡和多处挫伤等一系列伤病 。
“我从16楼进电梯 , 按了1 , 就听到很大的‘嘣嘣嘣’的声音 , 然后我就被弹倒晕过去了 。 醒转过来后等了一会 , 他们来救我 。 ”李婆婆回忆说 。
物业:医疗费用暂时由伤者家属垫付
“事发第二天 , 也就是3月15日 , 电梯维保方和小区物业一起到医院 , 交了5000元医药费 , 之后就什么都不管了 。 ”韩晓蓉说 , “我是个盲人 , 无法照顾母亲 , 所以请了一个护工 , 每天160元钱 。 既然母亲是乘坐电梯受伤的 , 那就应该由电梯责任单位承担护工费和后续医疗费 , 直到康复出院 , 希望没有什么后遗症 。 ”
采访人员21日上午来到莱佛士帝景物业服务中心 , 见到了汇丰物业莱佛士帝景项目负责人宋加富 , 宋加富介绍说 , “莱佛士22栋电梯困人之事发生后 , 我们第一时间对被困人员进行救援 , 把伤者送到了医院 。 第二天我们到医院对伤者进行了安慰 , 当天下午电梯维保单位交了5000元医疗费 。 ”
对于韩晓蓉提出的护工费和后续医疗费 , 宋加富表示 , “公司现在的意见是等伤者痊愈后 , 我们坐下来协商解决 , 费用暂时由伤者家属先垫付 。 ”
对此 , 韩晓蓉表示不能认可 , 还将继续协商 , 且不排除走法律程序维护权益 。
部门:事件可认定为电梯故障
在莱佛士帝景物业服务中心 , 该小区电梯维保方东莞巨通电梯有限公司乐山负责人张建刚表示 , 3月14日电梯事件的初步检查结果是:地坑涨紧轮开关动作 , 导致电梯在运行中停止 , 这种情况属于电梯自我保护状态 。 由于李婆婆年龄偏大 , 有可能在电梯中受到惊吓 , 没有站稳 , 导致受伤 。 就如车辆在行驶中突然急刹车 , 由于惯性可能导致车上乘客受伤 。
“事发35号电梯在2008年就投入运行 , 每年都要进行年检 , 每月进行2次保养 。 ”同时 , 张建刚向采访人员展示了该小区所有电梯的认证情况与检修证件 。
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就本次电梯事件 , 采访人员采访了乐山市特种设备监督检验所副所长潘洋 。
潘洋对电梯维保方的初步检查结果表示认可 , “电梯一旦出现了故障 , 电梯相对应的安全部件就会动作保护 , 进入电梯自我保护状态 , 就会停下来 。 该电梯事件的情况 , 依照电梯维保方的初步判定结果 , 可认定为电梯故障 , 属于电梯安全部件动作造成的急停 , 这种急停条件下 , 不管是直接造成老人伤害 , 还是老人受到惊吓造成的伤害 , 都是因为电梯安全保护停止造成的影响 。 ”
潘洋表示 , “在电梯出现故障造成老人受伤属实的情况下 , 电梯维保方和电梯管理方(物业公司)应该承担相应的责任 。 ”
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