新能源车迎来最严监管( 五 )
新能源车售后：
“新三包”解决投诉“痛点”
全媒体采访人员留意到 ， 今年“3·15”期间 ， 以电动车为代表的新能源汽车渐成为消费者投诉热门 ， 续航缺陷、电池可靠度、质量隐患都是有待解决的“痛点” 。 新能源汽车特殊的动力构造却没有“三包”保障 ， 这是消费者在使用纯电动汽车、混动等新能源车型时最大的尴尬 。 新能源汽车国家大数据联盟执行秘书长李阳透露 ， 从2015年到2018年 ， 我国新能源汽车投诉量持续上升 ， 70%以上为质量类投诉 ， 其中电池投诉达64% ， 电机达18% 。 虽然此前已有多家新能源车企推出电芯终身保修的政策 ， 但这种“厂家说了算”的政策 ， 实际往往变成一纸空谈 。
番禺一位纯电动车车主潘先生告诉采访人员 ， 车友群中常遇到有车主反映 ， 他们明显感到汽车电池性能衰减 ， 严重影响续航时 ， 却没有明确的业内标准 ， 或能被认可的第三方检测证明到底能不能免费更换电池 。 除此之外 ， 当前4S店等维修仍以传统燃油汽车为主 ， 部分技术人员的技能已无法满足新能源汽车行业发展的需求 。 “一般普通换件还好 ， 涉及到电池、电机等纯电动汽车独有的零部件维修 ， 普通的维修技师基本只有一个解决办法：回厂 。 ”潘先生表示 ， 有时新能源汽车的维修时间成本比传统燃油车高出不少 。 采访人员留意到 ， 纯电动汽车当前续航里程宣传严重“掺水” ， 也成为众多新能源汽车车主有冤无处可诉的烦恼 。
推荐阅读
- 美人鱼2|春节档大片正在“厮杀”，《美人鱼2》迎来消息，积压4年有原因
- 超级英雄|漫威在国内遇冷，其他超级英雄电影迎来春天，DC首部电影或将引进！
- 姐姐|孙卓亲姐姐回家了，五口之家迎来大团圆，姐姐送孙卓的礼物有寓意
- cp粉|《半熟恋人》迎来反转，俞悦改撩女五，罗拉王能能锁定概率加大！
- 大排档|《大湾仔》迎来惊喜，2位性格迥异的大嫂来助阵，情商高下立现
- 林靖恩|17岁高中生嫁大40岁老公，8年后迎来新生命，没钱成养孩子难题？
- 蔡徐坤|周杰伦迎来43岁生日，晒出王俊凯祝福截图，并配文称“哥收到了”
- 林更新|没等来《楚乔传2》，却迎来林更新“新剧”，女主实力不输赵丽颖
- 向往6|《向往6》还没播，蘑菇屋却迎来了“新主人”，网友：没意思
- 陈赫|《五哈2》迎来大体检，“五哈团”健康状况大公开，结果却令人意外