路遇老人求助济南热心公交司机送老人回家济南网3月20日讯（记者王修远

济南网3月20日讯（采访人员王修远通讯员何睿智）3月19日上午，一位热心市民致电济南公交，表扬一位帮助自己家人回家的暖心公交驾驶员。

原来，在3月16日傍晚7点左右，驾驶员闫凯正沿玉函小区南区方向驾驶64路公交车执行营运任务。当车辆行驶到西八公交车场站点时，一位老大爷颤颤巍巍地上了车，非常着急地对驾驶员说，自己出门着急，身上什么也没带，已经往家的方向走了很长时间，是否可以乘坐一站64路公交车。闫师傅见状，考虑到老人的身体情况，便连忙让老人上车，并扶稳坐好。与此同时，闫师傅热心地询问老人家的具体位置、家中是否有人、如何回家。听说老人没带家里的钥匙，闫师傅一个劲地劝老人不要着急，自己会尽最大能力帮助他。

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视频截图

当车辆行驶到拐到玉函小区南路时，老人突然对闫师傅说看到了129路公交站牌，自己的家就在129路首站的旁边。当时天色已黑，考虑到老人的人身安全和未随身携带钥匙的情况，闫师傅在停好车后跟着他，搀扶着老人往家的方向走去。闫师傅随老人走到了家门口，敲门后，发现老人的老伴在家，于是便把老人交到了她的手里，这才放心地回队收了车。两位老人对闫师傅进行了感谢，闫师傅则表示这是自己作为一名公交驾驶员应该做的，并叮嘱老大爷今后出门一定要记得拿好必要的物品，以防不便。

事发监控视频

事后，闫师傅表示，老人全程神情都比较焦虑，一看就知道他非常担心自己无法顺利回家；在这种情况下，自己可能就是他最大的依靠，所以便当仁不让地帮助他顺利返家。闫师傅还说，如果当时老大爷家里没人，自己也会把他送到车队帮忙联系和等候家人，让老大爷真正感受到公交服务带来的温馨和信赖感。