有人玩抖音刷出前女友,法学博士生把抖音告了!

“刷抖音”已经成为很多人热衷的活动 , 然而这款流行的App搜集个人信息、读取通讯录等也一直被持续关注 。

近日 , 一位重庆就读法学的博士生 , 发现“抖音”、“多闪”这两款App存在过度读取手机通讯录的情况 , 在他没有授权的情况下 , 向他精准推荐了多位“好友” 。 而这些“好友”居然包含了他多年未联系的人 , 他根本不想让这些人知道他在“刷抖音” , 而同为“头条系”的社交App“多闪”也有同样的问题 。

震惊之余 , 他在北京互联网法院起诉了抖音App和多闪App的运营方 , 要求这两款App立即停止侵犯他的隐私权 , 并告知如何获取“好友关系” , 赔偿经济损失6万元 。 目前 , 北京互联网法院已经立案 。

诡异:抖音刷出了前女友

近日 , 一篇名为《法学博士生维权:我为什么起诉抖音、多闪侵犯我的隐私权?》的文章出现在微博、知乎等社交平台 , 南都采访人员联系到了这位维权的博士生 。

该文作者小凌 , 目前在重庆某大学读法学博士 。 谈到起诉抖音、多闪的初衷 , 小凌向南都采访人员介绍 , 今年春节回到老家 , 发现周围的亲戚朋友家人都在“刷抖音” , 这款有点“魔性”的App , 让周围的很多人沉溺其中 , 虽然早就听说过这款应用 , 但他一直没有尝试过 。

有人玩抖音刷出前女友,法学博士生把抖音告了!

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抖音的“关注”一栏 , 会向用户推荐“你可能感兴趣”的人 。

然而更让他感到震惊的是 , 亲朋好友在使用抖音和多闪App时 , 发现抖音和多闪App推荐的好友很“奇怪”:好友的好友、同学的同学、前女友等等 , 都出现在推荐列表中 。

因为就读法学专业 , 他对隐私权比较敏感 , 就拿起手机亲自试了一下 , 结果让他感到非常“诡异” 。

“我用自己的手机号注册并登录抖音App , 随后诡异的事情发生了 , 在‘关注’列表中 , 我发现大量好友被推荐为‘可能认识的人’并提示我关注 , 这其中就包括多年未联系的同学、朋友等 。 ”小凌对南都采访人员说 。

然后小凌又下载了App“多闪” , 并用抖音账号登录 。

同样让他感到“诡异”的是 , 在“多闪”上 , 他也发现自己的大量好友被推荐为“可能认识的人” , 并提示他添加好友 。

“当时我就有一个巨大的疑问:它怎么知道这些人是我的同学和朋友?”小凌对此非常疑惑 。

经过比对 , 小凌发现抖音、多闪App上推荐的“可能认识的人” , 大部分都是他的微信好友 , 包括头像、昵称等信息 。

据小凌透露 , 他此前从未使用过抖音和多闪App , 也从未在抖音和多闪上注册和上传他的任何信息 。

“更让我感到奇怪的是 , 我从未使用微信账号登录过抖音、多闪A pp , 从未在抖音、多闪App中绑定过微信账号 , 我很疑惑 , 它怎么知道我这么多信息?”小凌对南都采访人员说 。

“像‘前女友’这种关系 , 根本不想让它出现在我的好友列表中 , 抖音、多闪怎么能精准识别并推荐给我呢?”

具有专业法学知识的小凌 , 翻看了抖音App的《隐私政策》发现 , 在隐私政策概要内容中 , 抖音明确提到:

“我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取你的个人信息 , 除非经过你的同意 。 ”

“当时为了证明抖音侵权成立的逻辑 , 我手机通讯录是空白的 , 除了本机号码 , 不包含任何其他信息 。 在玩抖音的过程中 , 也并没有同意它收集手机通讯录 , 但‘可能认识的人’中为什么会有微信好友呢?”小凌提出了质疑 。

据小凌自己推测 , 可能是“可能认识的人”中 , 有同学或好友同意收集通讯录 , 并用微信号来登录 , 通过这种反向比对 , 来向用户推荐同学好友 。

“但这也仅仅是推测 , 因为抖音的算法之复杂和数据之庞大 , 其‘后台’可能存在的算法逻辑 , 普通用户很难知道 。 ”小凌对南都采访人员表示 。

用户关系链被两家不同公司“共享”

随着对抖音、多闪的不断深入了解 , 小凌发现 , “抖音”和“多闪”的运营方是两家不同的公司 , 但却在共享用户关系链 。

小凌查阅了工商注册信息 , “抖音”和“多闪”的运用方并非同一个主体 , 前者是北京微播视界科技有限公司 , 后者的运营主体则是北京拍拍看看科技有限公司 。

“既然不是同一个主体 , 多闪又是如何拿到我抖音上的‘可能认识的人’?这该如何解释?”小凌感到非常疑惑 。

南都采访人员查阅了“多闪”的《隐私政策》 , 在其中的“概要”第1条写道:

“多闪需要实现与抖音的聊天、评论、内容发布等社交功能互通 , 这是多闪的基本功能 。 需要你使用抖音登录多闪 , 并授权你在抖音中的帐号、头像、昵称、通讯关系、历史消息等必要信息 。 ”

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“多闪”的登录界面上 , 提示必须使用“抖音”账号 。

针对这一条款 , 小凌认为其不合理:“难道我用抖音账号来登录多闪 , 就表示我一定要默认授权同意多闪收集我在抖音中的账号、头像、昵称、通讯关系、历史消息吗?这显然不合理 , 有违法律法规 。 ”

小凌认为 , 抖音《隐私政策》中已经明确表示“我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取你的个人信息 , 除非经过你的同意” 。

“我通过抖音账号登录‘多闪’后 , 为什么依然在‘可能认识的人’中存在抖音上推送的很多同学和好友?”小凌问道 。

将抖音、多闪运营方告上法庭

经过了最初的震惊和愤怒 , 法律专业的小凌选择将该问题诉诸法律 , 在北京互联网法院起诉了抖音、多闪的运营方:北京微播视界科技有限公司与北京拍拍看看科技有限公司 。

在诉状中 , 小凌写道:

“2019年2月9日 , 在原告手机通讯录除原告本人之外没有任何联系人的情况下 , 原告使用该手机号注册登录‘抖音’App , 在‘关注’列表中发现大量好友被推荐为‘可能认识的人’并提示关注 , 包括多年未联系的同学、朋友等 。 经过比对 , ‘抖音’App推荐的‘可能认识的人’ , 大部分都是原告的微信好友 , 但让原告本人诧异的是 , 原告从未使用微信账号登录过抖音App , 也从未在抖音App中绑定过微信账号 。 ”

南都采访人员在网上搜索发现 , 有不少用户也在发帖 , 反映自己的“抖音”App在未使用微信账号登录和未绑定微信账号的情况下 , 被推荐大量的微信好友 。

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多闪用户必须要使用抖音帐号才能登陆 , 并且需要被授权通讯录、昵称等资料 。

“可见 , 我碰到的问题不是个案 , 而是一个共性问题 。 ”小凌对南都采访人员说 。

“被告作为新兴互联网公司 , 用户规模较大 , 其收集和使用海量的用户信息 , 为谋取利益 , 却明目张胆地擅自泄露和擅自使用用户的个人信息 , 严重侵犯了原告的合法权益 , 危及到公众的个人信息安全 。 ”在诉状中 , 小凌要求“抖音”App与“多闪”App立即停止侵犯原告隐私权的行为 , 并向原告书面告知“抖音”App向他推荐“可能认识的人”及获取好友关系的方式 , 及赔偿经济损失6万元 。

据了解 , 该案已经在北京互联网法院正式立案 。

采访人员实测:

抖音账号只有2个好友

多闪却有100个“可能认识的人”

南都采访人员实测发现 , 抖音、多闪两款App在用户禁止读取通讯录的情况下 , 仍然会以“你可能感兴趣”或“你可能认识”的名义 , 推荐大量好友 , 非常精准 , 通过“加好友”按钮 , 可迅速给这些用户发送申请 。

南都采访人员用电话号码方式注册并登录了抖音帐号 , 在打开软件过程中 , 禁止抖音读取通讯录 。

登录以后发现 , 在底部“关注”一栏中 , 以“信息流”形式呈现出其他用户的动态 , 其中有“你可能感兴趣”的用户 , 南都采访人员发现 , 这些用户很多都是通讯录里的朋友 , 甚至只有“一面之缘”的人 , 都出现在了列表中 。

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采访人员测试账号中 , 其他社交媒体账号都未绑定 , 通讯录权限未开放 , 但仍会收到抖音推荐的“可能认识的人” 。

在抖音的“隐私设置”里 , “允许将我推荐给好友”开关是默认打开状态 。

一位抖音用户对南都采访人员表示 , 其使用抖音纯粹是为了消遣 , 自己也拍了一些视频 , 但根本不想让好朋友知道自己也在玩抖音 , 这个“隐私设置”里的开关隐藏这么深 , 她以前根本不知道 。

“这个开关隐藏得非常深 , 我以前根本不知道还有这个按钮 , 我自己不想被推荐给好友 , 我觉得这个开关应该放在更醒目的位置 , 让用户自己选择 , 是否想被推荐给其他好友 。 ”这位用户对南都采访人员说 。

此外 , 在抖音底部“消息”一栏中 , 在醒目位置有“好友***在多闪等你” , 点击后就会跳转到“多闪”App 。 进入“多闪”App后发现 , 这款社交软件的“好友推荐”数量更多 。

南都采访人员以同一个“抖音”帐号登录了“多闪” , 同样选择“禁止读取通讯录” , 但这款社交软件推荐的“你可能认识”的人 , 有100个 。 而登录“多闪”的抖音帐号 , 只有2位好友 。

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通过抖音帐号登录“多闪”后 , 仅有2个好友的抖音帐号 , 在多闪上出现了100个“可能认识的人” 。

在网上 , 也有不少人发帖询问 , 这些“你可能认识”的人 , 究竟是怎样识别并挑选出的?

南都采访人员注意到 , 在“多闪”的“隐私设置”中 , “好友推荐设置”选项中 , “把我推荐给可能认识的人”与“向我推荐可能认识的人”开关均默认为打开状态 。

在“多闪”的《隐私政策》中写道:

“多闪可能会基于你授权的抖音等第三方软件中的信息(帐号、头像、昵称、通讯关系、历史消息等)向你推送好友 , 这些信息是实现这一功能的必要信息 。 ”

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“多闪”的“隐私设置”里 , 很多按钮都是默认自动打开状态 。

“这些按钮我都根本没有注意到 , 多闪的‘设置’按钮也太难找了 , 根本没有醒目的标识 。 更没想到在‘隐私设置’里 , 居然还有这么多选项都是默认打开的状态 。 ”一位用户向南都采访人员抱怨道 。

抖音回复:

基于其他抖音好友进行推荐

针对抖音和多闪到底如何拿到了用户的社交关系 , 南都采访人员数次致电抖音的客服电话 , 均处于“坐席繁忙”状态 , 无法接通 。

随后 , 南都采访人员在抖音的“反馈与帮助”中 , 针对该问题进行询问 , 抖音客服回复称:“我们会根据您的其他抖音好友等多种情况为您进行好友推荐 。 ”

至于“允许将我推荐给好友”按钮为何默认打开状态 , 截至发稿时 , 抖音客服没有回应 。

律师:

抖音、多闪“过度使用”通讯录权限

针对重庆这位在读博士生遇到的问题 , 浙江垦丁律师事务所联合创始人律师麻策认为 , 抖音、多闪等App在搜集使用用户通讯录的时候 , 要遵循“最小、够用”原则 , 根据抖音、多闪的业务模式来看 , 并不是必须要获得通讯录权限 , 这两个App要求读取用户通讯录 , 不符合这个原则 。

据南都采访人员查询 , 2017年6月1日起开始施行的《网络安全法》中的第四十一条规定:“网络运营者收集、使用个人信息 , 应当遵循合法、正当、必要的原则 , 公开收集、使用规则 , 明示收集、使用信息的目的、方式和范围 , 并经被收集者同意 。 ”

此外 , 对于那些曾经授权读取通讯录 , 但用户后来自己又关掉这个权限 , 以往已经读取的通讯录数据 , 该如何处理的问题 , 麻策认为 , 已经上传的这些数据应该删除或者匿名化处理 , 运营方不能再使用 。

而对于“抖音”和“多闪”共享用户“社交关系链”的情况 , 麻策认为 , 数据流转本身是可以的 , 但如果要共享通讯录等数据 , 必须要向用户说清楚 , 用在哪些范围 , 是与哪些应用共享哪些数据 , 而不是用“第三方”、“关联公司”、“合作方”等模糊化表达 。

“我认为通过抖音帐号登录多闪 , 必须要拉取抖音帐号的通讯录 , 存在过度使用数据权限的问题 , 不符合‘最小、够用’的原则 , 应该给用户选择权 , 而不是要求用户进行‘一揽子授权’ 。 ”麻策对南都采访人员说 。

南方都市报(nddaily)原创报道

南都采访人员 申鹏


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