一成首付购车:“先租后买”藏违约风险

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一成首付购车:“先租后买”藏违约风险

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3月14日 , 吴辉(化名)思考良久后 , 决定“不打算管了 。 ”

几分钟前 , 他刚接到购车平台打来的沟通电话 。 对方告诉他 , 此前由于逾期未缴纳汽车分期费用 , 导致车辆被拖 。 如今平台给出三个选择:支付2000元拖车费 , 继续用车;直接买断车辆;退车 , 但除了支付2000元拖车费外 , 还需支付10600元的违约金 。

近几年来 , 低首付购车平台在网络兴起 , 包括弹个车、毛豆新车网等平台迅速走红 。 “1成首付开新车”、“1成首付弹个车”等广告 , 让不少欲购车的消费者心动 。

吴辉正是其中之一 。 2018年 , 他在一家购车平台以“一成首付”的价格下单 , 但在前后支付了4万多元后 , 却因为逾期还款 , 车被拖走 。 这并非个例 。 据采访人员了解 , 不少消费者反映被拖车、迟迟未交车等问题 。

“一成首付购车很难说清是好是坏 。 ”3月14日 , 一位有着多年汽车销售经历的业内人士向采访人员表示 , 虽然让更多的人实现了提前拥有车的梦想 , 但高昂的费用 , 以及苛刻的条件也让不少用户增添烦恼 。

车型与合同不符 , 里程也不对?

“当初在楼梯里看到了广告 , 觉得大平台有保障 。 ”3月14日 , 梁云(化名)向采访人员表示 。

“2018年8月 , 我在弹个车上以总价277700元弹下一辆二手的2012款奥迪A6 。 ”据梁云给采访人员出示的协议显示 , 首付款34500元 , 第一年月供6106元 。 租赁期限届满时 , 则可选择一次性结清尾款 , 或申请分期贷款的方式支付车辆购车款 。

两个月后 , 梁云在一次车辆保养时意外发现这辆车“不对劲” 。

“此车有多处和合同不符 。 ”据梁云称 , “合同上注明的奥迪2012款A6舒适型 , 但车却是配置低一级的奥迪A6标准型 。 提车时合同中显示里程数为40000公里 , 但实际里程数为48726公里 。 ”梁云告诉采访人员 , 他怀疑这是一辆事故车 , “车副梁被更换过 , 左后车尾为肇事后焊接上去的 。 ”

梁云随后在中国质量万里行消费投诉平台提起投诉 。 一周后 , 弹个车对此做出回复 。

采访人员登录上述网站发现 , 商家承认“车型问题 , 与合同确实不符 , 但实际车辆配置高于标准版 。 里程问题 , 由于录入系统时间早于客户提车时间 , 期间存在上牌等路程” , 同时强调 , (就里程问题)已与客户签署补充协议 。

对于事故车质疑 , 商家表示 , “在客户下单前 , 签署了线下协议并签名按了手印是知晓车辆情况的” 。 对于梁云关于协议里没有提及重大事故问题 , 包括车尾更换以及防撞梁更换都没说明的投诉 , 商家回复称:“车辆情况是当面说明的 , 双方都无法提供凭据 。 ”

最终 , 弹个车提出“客户无责退车退还已支付款项 , 并给与首付款34500元的额外补偿”的处理方案 。 但梁云没有接受这一方案 , 他要求弹个车除退还购车款项外 , 同时按车辆销售价格三倍赔偿 。

一成首付购车:“先租后买”藏违约风险

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近年来 , 零首付、低首付的购车平台兴起 , 但消费者也反映了一些问题:用户不仅需要支付超过传统车价的费用 , 还存在因为“还款逾期”而遭遇被拖车等情况 。

“实际上 , 根本不可能有零首付购车一说 。 这些广告只是偷换概念 。 ”3月14日 , 一位汽车行业从业者向采访人员表示 。

央行、银监会关于调整汽车贷款有关政策的通知指出 , 自用传统动力汽车贷款最高发放比例为80% , 自用新能源汽车贷款最高发放比例为85% 。

“如今市面上流行的低首付购车平台 , 其本质是通过‘先租后买’的方式进行购车 。 ”上述人士表示 , “如此一来 , 平台则能在规避风险的同时 , 和客户签订融资贷款协议 , 赚取利益 。 ”

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低首付便宜?平台价格高于4S店

零首付购车、一成首付购车 , 这样的广告让不少人心动 。 但价格真的便宜吗?

采访人员调查发现 , 不少平台所销售的车辆价格高于市场传统渠道售价 。

采访人员随机在一家购车平台上选取一款英菲尼迪QX60为例计算 , 其第一年首付为4.88万元 , 月供需支付10998元 , 这意味着第一年用户需要支出180776元 。 按照其给出的方案显示 , 一年后消费者需支付的尾款是386100元 , 与其标注的厂商指导价为48.88万元相比 , 相差78076元 。

“这笔差价是车辆的购置税、上牌费、GPS等费用 。 ”在采访人员随即致电该购车平台咨询人员时 , 其解释称 。

3月14日 , 采访人员致电毛豆新车网 , 客服称 , “征信良好的用户可以0首付 。 只要您征信良好 , 没有逾期、恶意不还款就行 。 其他用户 , 一成到三成不等 。 ”

3月18日 , 采访人员登录毛豆新车网APP , 在点进一款本田飞度2018款1.5L CVT舒适天窗版的页面后发现 , 这款厂商指导价为8.58万元的车 , 毛豆新车网给出的最低首付价为0.85万元 , 第一年的月供为2687元 。

该平台就该款车分为24、36、48期三种不同方案 , 在其标注着“此方案压力最小”的48期方案中 , 总价达到137476元 。

在另一个购车平台妙优车APP上 , 采访人员发现该车最低首付仅为0.5万元 , 而按照其推荐的“36期支付 , 月供3399元”计算 , 该车总价为127364元 。

“如此低廉的首付就能提取一款车 , 对于很多年轻消费者而言是个巨大的诱惑 。 ”3月17日 , 一位汽车行业人士向采访人员分析 , “但首付低并不代表车价也低 。 事实上 , 这一模式买下的车 , 价格远高于4S店销售价格 。 ”

采访人员随后向一家本田4S店咨询该款车售价 。 对方表示 , 该款车厂商指导价为8.58万元 , 优惠后为7.98万元 , 按照3年分期计算 , 客户首付需支出2.5万元 , 每月付1750元 。 “除了这些费用外 , 用户还需缴纳6800元的购置税和4000元的保险费 。 ”以此计算 , 在该4S店购买同款车的总价将近10万元 。

“4S店需要自己买购置税、保险等费用吧 , 这也是笔费用 。 ”3月18日 , 采访人员在西南一家购车平台体验店现场了解时 , 一位工作人员对于采访人员提出费用过高的质疑时说 , “这些费用 , 包括车辆上牌 , 都是由平台统一安排 。 ”

工作人员介绍 , “4S店买车的话 , 你没三四万根本别想开走 , 而我们这边只要1万多元就能提车 。 ”

在一家购车平台上 , 采访人员以一款市场价为13.68万元的本田缤智2018款为例计算发现 , 按照该平台价格 , 消费者在一年后一次性结清尾款的话 , 购车总价为169376元 , 其中利息则为32576元 , 这意味着该款车年利率为23% 。 “年利率接近24% , 算比较高了 。 ”3月18日 , 一位金融分析人士说 。

“这个模式(一成首付购车)不存在违规 , 包括部分4S店、汽车金融公司也在开展相关业务 。 违规的本质是看其年化利率是否超过24%-36% 。 ”3月18日 , 中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛表示 。

一成首付购车:“先租后买”藏违约风险

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车去哪儿了?多位用户称未收到通知被拖车

吴辉(化名)接到了购车平台给他打来的电话 。

“对方给了我3种选择 。 ”3月14日 , 吴辉向采访人员表示 。

吴辉回忆 , 2018年3月 , 他以“支付10600元首付 , 每个月支付2598元”的方式 , 在购车平台买下一辆起亚K3 。

在第一年合同还剩最后一期时 , 他发现停在车库的车不见踪影 。

一天后 , 吴辉接到一位自称是平台工作人员的来电 。 吴辉称 , 对方表示车是他们拖走的 。

“可能是因为自己逾期还款导致 。 ”吴辉猜测 , 本该于2月22日缴纳的月供 , 因为工资未到位 , 未能及时缴 。

吴辉称 , 再三申诉后 , 平台给他发来解决方案 , “要么支付2000元拖车费 , 继续用车;要么直接买断车辆;要么退车 , 但除了支付2000元拖车费外 , 要另支付10600元的违约金 。 ”让吴辉难以接受的是 , “平台没给我任何电话或者短信告知就将车拖走了 。 ”

山东的张凌(化名)到现在也不清楚自己一年前买的车去哪儿了 。 2018年2月 , 张凌在购车平台上以首付5.2万元 , 月供6100元的价格 , 入手一款2015款的宝马525 。 但两个月后 , 车不见了 。

“因为一时忙碌 , 未能在约定当天缴纳费用 。 ”据张凌回忆 , “但没接到任何通知 , 第二天就发现车被拖走了 。 ”

“平台在用户未及时缴纳费用时 , 通常都会选择拖车 。 ”3月16日 , 河南豫龙律师事务所律师付建向采访人员表示 , “如果客户违约 , 构成根本违约的情况下 , 平台是可以解除合同的 。 此时客户丧失了对车的合法的占有权 , 平台可以进行拖车 。 同时由于客户的过错产生的一系列费用 , 平台可以要求客户进行承担 。 如果是由于客户恶意拖欠逾期还款 , 平台在拖车后要求客户支付相应拖车费、维护费是有合理依据的 。 ”

3月18日 , 采访人员在查阅购车平台和用户所签订的协议发现 , 其中确实标注着“乙方同意并认可在租赁期内出现违约情况的 , 或月付租金、违约金出现逾期支付的情形下 , 甲方有权委托第三方服务机构收回标的车辆”的条款 。

“只要没在当天还上款 , 就会以按天计息的方式收取违约金 。 同时还会安排人员进行拖车 , 并收取数千元不等的服务费 。 ”一位在汽车销售行业有着多年经历的从业者向采访人员透露 , 如今不少中小低首付购车平台有这种现象 。

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谁在低首付购车?先租后买模式存风险

“如今市面上出现的零首付购车平台 , 多多少少会有些套路 。 ”3月11日 , 曾从事多年车辆销售工作的老飞(化名)表示 , “客户自身的特殊性 , 让他们不得不选择低首付的购车平台 。 ”

2018年 , 老飞在国内某城市做起汽车销售公司 。 “当时打出‘一成首付、长分期、低还款’的模式 , 让我赚到远超过以前传统渠道售车数倍的利润 。 ”

老飞称 , 他的客户 , 多来自无法支付4S店购车首付又急于拥有车的年轻人 , 以及部分是银行征信有污点的用户 。 “这类客户没办法通过传统渠道购车 , 享受到正规的金融信贷产品 。 ”老飞第一年推出“以租代购” , 第二年再建议对方支付全款 , 或者继续分期 。 尽管每个月支付的月供比4S店渠道高出几百元来 , 但低首付的诱惑仍让客户愿意接受 。

“平台将从厂商手中购买的汽车 , 以1年时间为周期转租给客户 。 当租期满后 , 再由客户选择余额购买或者退车 。 ”让老飞觉得稳赚不赔的是 , 平台所提出的“利率等额本息”模式 。 尽管看似划算 , 实际利率远高于普通利率 。 同时客户在第一年所支付的费用并非用于购车 , 而是用以汽车租赁 。

“除此之外 , 还会在很多细节上收取费用 。 ”老飞称 , “最常见的就是安装GPS , 一个价值300多元的GPS收取用户两三千元不等 。 ”

据老飞称 , 有的平台在每个月给客户发出还款提醒短信后 , 会故意设置障碍使购车人无法及时还款 , 造成事实违约 。 “一旦你晚还款就造成违约 , 平台自然能根据GPS定位把车拖走 , 并要求用户支付各种费用 。 ”

据浙江在线2019年1月报道 , 多位在弹个车平台购车的车主 , 遭遇平台拖车事件 , 车主迟迟无法拿回车 。 另据湖南华声在线2019年2月报道称 , 毛豆新车网平台也遭遇用户投诉卖库存车、保险缩水等问题 。 采访人员也发现 , 多位网友在微博上投诉国内多家互联网购车平台 , 不乏直指平台交车慢、未提前告知“以租代售”模式等问题 。

“迟迟拿不到车不说 , 还面临没法过户的风险 。 ”3月14日 , 在毛豆新车网首付购车平台上购买过车的林静(化名)向采访人员回忆称 , 毛豆新车网的业务顾问最初承诺公司能在15个工作日内提车 , 一年后车可以过户 。 但在签订电子版协议后 , 对方向她解释称 , 车需要全款结清后才能过户 , 同时提车时间因为车辆问题 , 需要36个工作日后才能提车 。 而在林静决定退车时 , 被告知“要扣除全车款的5%作为违约金 。 ”

采访人员拿到的一份毛豆新车网《融资租赁预约合同》里 , 并没有明确提出提车时间和车辆过户事宜 , 但其中指出“瓜子有权扣除车辆价款的5%作为违约金” 。

采访人员致电毛豆新车网 , 工作人员解释称 , 在签约协议时确实说明一年后能过户 , 但也明确告知了对方“需还清尾款” , 而就提车时间 , 其表示 , “给对方说明过 , 具体时间我们也不确定 。 ”

截至发稿前 , 采访人员了解到 , 毛豆新车网已将款项退还给林静 。

“先租后买模式如今越来越常态化 , 但第一年的租车实际只是购车辆所有权的生效条件 。 只有在一年后继续购车 , 所有权将会从平台转移给客户 。 ”河南豫龙律师事务所律师付建解释称 , “零首付虽然降低了购车门槛 , 但是这种方式也存在风险 。 想买车又没有足够资金的人 , 之后的还款压力必然会越来越大 , 如果购车者没有按照约定付款 , 可能就会产生一系列的违约问题 , 车辆也会被回收或者抵押 , 甚至还会背上银行贷款 , 甚至被诉至法院 。 ”


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