美团、饿了么回应“偷听门” :无端猜测 该行为不存在

美团、饿了么回应“偷听门” :无端猜测 该行为不存在

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凤凰网科技讯 3月18日晚间消息 , 今日下午 , 有媒体报道 , 通过模拟使用场景 , 对安卓手机、iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现 , 谈话提及某种食物后 , 出现相关推荐的概率高达60%-70% 。 此外 , 也有用户反映 , 在刚谈到想吃什么后 , 打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐 , 疑似出现App麦克风“偷听”情况 。 对此 , 美团、饿了么方面紧急回应 。

美团方面回应称 , 有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在 , 美团外卖只会在获得用户语音使用授权 , 且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时 , 才会使用麦克风 。 此外 , 美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后 , 才会进行相关推荐输出 。

饿了么方面表示 , 所谓“监听用户日常对话并做信息分析” , 是一种无端猜测 , 饿了么既没有做类似的产品设置 , 也不具备相关技术条件 , 饿了么严格保护用户隐私 , 任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行 , 在合法合规的范围内使用 。

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