司机开车送老人回家何止送出人性美德记者15日从成都公交东星公司获

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采访人员15日从成都公交东星公司获悉，日前一位七旬老人搭乘该公司一趟公交车坐过站，当时已到深夜，为了老人安全，该线路司机钟先友便利用自己的私家车将老人安全送回家。随后，这件事在公交公司内广为传播，公交司机也纷纷受到同事们的称赞。（见3月15日的中新网）

七旬老人错过站到达终点站，在末班车开走的情况下，老人不知所措。看到这一情况后，钟师傅主动要开自己的车送老人回家。钟师傅这种助人为乐的做法，虽是举手之劳，却送出了公交司机人性美德，让人刮目相看，更让人要向他致敬。

相形之下，有些公交司机缺乏应有的职业操守和爱心，不是把农民工赶下车，就是把中小学生赶下车，导致有的农民工以后上公交车后有空位都不敢坐，导致有的中学生步行7公里回家，让人纠结。不仅暴露了相关司机服务意识淡薄，个人情绪偏激，工作方法过于简单粗暴，还违背了“乘客至上”的理念，折射出公交公益责任的缺位和公交司机人性良知的缺失。

殊不知，公交车是为公众服务的，无论是衣着光鲜者，还是者衣衫褴褛者，甚至是拾荒者，无论是大人还是小孩，都有权乘坐公交车。只要投票上车了，司机就没有权力把乘客赶下车。这是《消费者权益保护法》赋予每个公民应有的权利，任何人也不能剥夺。即使对哪些没有带钱的中小学生，也应该给予人性化关怀，只能“向前开” ，千万不能“向钱开” ，更不能把他们赶下车；最好是具体问题具体分析，灵活操作，多一些“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼” ，彰显公交操守和人性美德。

毕竟，做事，既要依规办事，也要用脑用心办事，处处体现人性化关怀，时时彰显性本善。而性本善不会写在纸上，而是浸透在人的骨髓和血液里，人的骨髓和血液里没有了善，失去了做人的本性，最终什么事都会做得出来。公交司机更如此。

可喜的，绝大多数公司是敬业的、有爱心的、乐于助人为乐的。比如，星沙205路公交车司机姚庆龙，总在一名小女孩下错了站的情况下，怕小女孩走丢，在取得全车乘客同意的情况下，调头去寻找接那个小女孩；镇江一辆K216公交车司机开出3站路后再掉头找刷卡没有挤上车的老汉等。这样的公交司机用他们的实际行动说明，唤醒社会沉睡的爱心与美德，人人都应该是践行者，而非冷漠的看客。公交司机只有具备了这样的爱心与美德，就可以树立起良好的职业操守，就能够乐于助人为乐，自然容易“司机开车送老人回家”的美德。