女士花24万买手表,没戴几次衣服被染成黑色,销售:身体缺元素
邱女士告诉采访人员 , 为了这块24万的手表 , 她已经折腾了一年半了 。 当时邱女士在杭州万象城的伯爵手表专卖店 , 购买了这块18K金的手表 。
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用了两个月之后 , 她发现手表竟然褪色了 , 不管是衣服袖口处染上了黑色 , 周女士拿出纸巾一擦也能擦掉色 , 就连雪白的纸巾也是变成了黑色 。 周女士说 , 因为这个表也很贵 , 自己也不是天天戴着 , 都是偶尔戴下 。
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邱女士说 , 她期间一直反复拿着手表 , 去伯爵手表的专卖店清洗了三次 , 但是之后还是一直反复出现掉色的情况 。 可是手表专卖店的销售人员却是这么跟她说的 , 褪色是因为“出汗或者是身体里少某种元素 , 是因为个人体质的原因 , 导致表面有一些异物排出”
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对于这样的理由 , 邱女士无法接受 。 于是采访人员和邱女士一起来到了伯爵手表专卖店 , 在等待了近两个小时后 , 工作人员表示无法接受采访人员采访 。 不过工作人员表示 , 已经将情况反应给总部的工作人员 。
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下午 , 伯爵手表总部的工作人员给邱女士回了电话 , 对方表示 , 手表已经拿给了专业的技师进行鉴定 , 不存在质量问题 。 对方表示 , 邱女士也可以把手表拿回去 , 找一家专业的第三方鉴定机构进行鉴定 , 如果真的存在质量问题 , 他们愿意赔偿 。
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周女士表示希望伯爵总部能给她换一款表带 , 但是遭到了拒绝 。
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