山西省消协:预付式消费与金融信贷捆绑叠加成维权热点

新华社太原3月14日电(采访人员王皓)采访人员从山西省消协获悉 , 预付式消费与金融信贷捆绑叠加 , 成为近期侵害消费者权益的热点问题 。

预付式消费横跨众多行业 , 监管难、维权难 , 群体性消费投诉多发 。 主要问题有预付卡涉及资金总额庞大 , 资金监管不力 , 资金安全难以保证;“办卡容易退卡难” , 经营者与消费者签订合同时 , 通常设置不得退卡或退卡收取高额违约金等格式条款 , 一旦产生纠纷 , 经营者以此为理由 , 拒绝履行相应义务 。

在家政服务、装修房屋、美容整形、教育培训等消费领域 , 经营者在宣传时 , 往往把自己提供的产品和服务描述得十分美好 , 并有意淡化贷款的压力 , 甚至以无息贷款作为吸引 。


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