旅游购物矛盾多,区分性质再投诉

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图1/4

“旅游”一词 , 最早见于六朝齐梁时 , 沈约《悲哉行》专门作出解释:指受个人意志支配 , 以游览、游乐为主的旅行 。 伴随着时代的发展 , 社会的进步 , 如今旅游在原有基础上又被赋予新的内涵 , 简单归纳为:吃、住、行、游、购、娱;闲、情、奇、商、养、学 。

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图2/4

近日 , 天津市旅游质量监督管理所整理案宗发现 , 年初至今旅游投诉数量呈倍数增长 , 特别是购物纠纷占有相当大的比重 。 如今购物已被视为旅游的重要组成部分 , 如何避免自己权益受损 , 依法维权?现将需要把握的事项总结提示如下:


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