去年互联网保险投诉猛增121%( 二 )
人身保险销售纠纷问题仍然较为突出 。 2018年 , 中国银保监会及其派出机构共接收人身保险公司销售纠纷投诉16976件 , 占人身保险公司投诉总量的42.63% 。 主要反映夸大保险责任或收益、未明确告知保险期限和不按期交费的后果、未充分告知解约损失和满期给付年限、虚假宣传等问题 。
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