苹果庞大供应链炼成记:生产、社会责任一个都不能少

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在库克领导下苹果大幅整顿供应链

凤凰网科技讯北京时间3月10日消息 , 过去数年来 , 苹果因海外供应链存在工作条件差、待遇低等问题受到大量批评 。 2010年主要代工合作伙伴富士康多名员工跳楼自杀 , 更是使苹果形象受损 。

但是 , 苹果最新的供应商责任报告表明 , 在改善供应链员工工作条件和环保方面 , 苹果在继续取得重大进展 。

库克领衔

在蒂姆·库克(Tim Cook)主政后 , 苹果似乎真正加强了对供应链的监管 。

在库克2011年担任CEO前 , 苹果似乎对海外供应链工厂的工作条件漠不关心 , 当时的CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)对此毫不在意 。 但是 , 职业生涯早期曾在工厂任职的库克 , 对改善供应链员工工作条件的目标却很是上心 , 非常重视这一工作 。 他似乎实现了其目标 。

苹果日前发布的最新版《供应商责任进展报告》表明 , 在规范供应链行为方面 , 苹果取得了相当大的进展 。

苹果消灭了童工问题

苹果几乎完全消除了供应链中的童工现象 , 2018年只发现供应链雇佣了一名未成年工——一名15岁的孩子利用虚假身份获得了工作 。

当苹果发现未成年工时 , 它会强制供应商把未成年工送回家、承担他们的教育费用、继续支付工资 , 未成年工达到法定工作年龄后向他们提供工作岗位 。 报告指出 , “被发现的这名未成年工被立即送回家中 , 在供应商帮助下选择学校继续接受教育 , 而且还可以继续从供应商那里领取工资 。 ”

过去 , 未成年工在苹果供应链中曾经是一个大问题 。 仅6年前 , 苹果还能发现数百名未成年工 。 苹果真正开始重视未成年工问题是在2013年 , 当时一家供应商因雇佣74名未成年工而被踢出苹果供应链 。 那一年 , 苹果在供应链中发现约170名未成年工 。

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库克承诺改善供应链员工工作环境

抵债劳工也大幅减少

苹果还基本上杜绝了抵债劳工——苹果在报告中称之为“现代奴隶”的一种形式 。 为偿还债务(例如偷渡到其他国家的费用)而被迫接受一份工作的人 , 或者为获得一份工作而向工厂和招聘人员交纳费用的人 , 就是所谓的“抵债劳工” 。 据报告称 , 苹果在2018年发现2例抵债劳工案件 , 涉及287名劳工 。

287名劳工听起来似乎很多 , 但过去数年抵债劳工问题更为严重 。 就在6年前 , 苹果供应链中的抵债劳工数量高达数万名:2012年 , 苹果促使供应商向受影响的员工退款逾640万美元——相当于约2.2万名基层富士康员工的工资 。 自2008年以来 , 苹果促使供应商向36137名员工退还约3100万美元招聘费 。

由于在打击抵债劳工方面的成就 , 苹果2018年获得汤森路透基金会的“停止奴隶奖” 。 这个奖项旨在奖励杜绝供应链中存在强迫劳工的企业 。

苹果这次发现的大多数与劳工有关的问题 , 都是相对较小的问题 , 例如工作时间、薪酬和福利 , 员工有时会遭遇工作时间过长、工资低或没有福利的问题 。 但是 , 加班是一个很棘手的问题 , 因为许多员工都声称他们希望尽可能延长上班时间 , 以获得更高的报酬 。

苹果在环保方面取得进展

在环保方面 , 苹果在继续取得重大进展 。 苹果称 , iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods和HomePod所有组装工厂都被认证为“零废物填埋” , 这相当棒 。 苹果之所以特别关注组装工厂的原因是 , 它们通常会产生大量废物 。 苹果甚至还开发了一种全新可回收的薄膜——用来保护显示屏等部件 。

苹果还促使供应链减少温室气体排放逾46.6万吨 , 相当于10万辆汽车一年的排放量 。

约30家供应商承诺在生产苹果产品方面100%地利用可再生能源 , 两年前只有数家公司做出了这样的承诺 。 这非常重要 , 苹果在全球范围内的办公室和专卖店已经100%地用上清洁能源 , 但是 , 占其碳足迹绝大多数的供应链则拖了后腿 。

苹果承诺在2020年要促使供应商使用约40亿瓦可再生能源——相当于生产其产品所需电能的约三分之一 。 苹果希望在未来10年促使其余供应商用上可再生能源 。

满足苹果标准

报告揭示了苹果在改善供应链工作条件方面所做的努力 。

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苹果在改善供应商员工工作环境方面取得重大进展

监管苹果供应链的工作量相当大 。 2018年 , 苹果在45个国家完成逾1000次供应商评估 , 覆盖从采矿到回收工厂在内的所有环节 。 除其他措施外 , 苹果还采访员工、检查供应商的记录、留意媒体报道、与世界各地的监管机构合作 。

苹果然后会用上数个月时间纠正存在的问题 。 报告说 , “完成评估后 , 我们会与供应商合作 , 制定解决存在问题的计划 。 我们与供应商的合作可能持续数个月 , 提供培训工具和支持 , 帮助它们满足我们的标准 。 ”

苹果推动有道德的生产

苹果的所有努力显然是富有成效的 。 正如上表显示的那样 , 在仅仅4年时间中 , 大多数苹果供应商就实现了合规(优良) , 4年前这一比例不足四分之一 。

当然了 , 这只是苹果自己的报告 , 不过我们选择相信它 。 苹果与数十家第三方机构存在合作 , 因此它不会“王婆卖瓜自卖自夸” 。 真正重大的变革——例如允许工人组织工会——似乎还遥遥无期 。

尽管如此 , 与数年前相比 , 苹果的海外供应链对员工和环境更友好了 , 库克功不可没 。 (作者/霜叶)

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