老人送医证件遗失民警把办证窗口“搬”进ICU ：八旬老人疾病送医证件遗失

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封面新闻采访人员韩雨霁

3月8日上午十点半，四川友谊医院，成都市锦江区公安办证中心民警孙安妮在医生、家属的陪同下走进了ICU病房内，为早已陷入昏迷的八旬老人采集指纹、照片信息。随后， “加急通道”开启，最快当天下午2点前，老人的临时身份证就能办理完成，而其家人也能尽快处理系列住院事宜。

“我母亲今年82岁， 3月2号突发脑溢血，之后就被送进了ICU并陷入昏迷。 ”老人儿子张学理告诉封面新闻采访人员，事发前母亲一直与92岁的父亲相伴生活，两位老人的身份证、银行卡、医保卡等一系列证件都由母亲保管，需要用时才会交给他， “谁知这次发病来得突然，现在谁都不知道母亲把证件放到了哪里，银行里的钱取不出来、医保卡也用不了。 ”

随后，张学李前往当地派出所想要补办证件，却得知必须要当事人亲自前往，无奈之下，他只好来到办证中心寻求帮助。

“我们是昨天下午接到的申请，随后就向相关部门汇报了患者的情况，并于今天来到ICU病房为老人采集办证信息。 ”孙安妮说，补办二代身份证主要是采集指纹和拍照，但由于老人插着输氧管，无法拍摄照片，所以他们会特殊特办，选用老人此前的照片。 “数据采集完我们就会立即录入系统，最快下午两点前临时身份证就能办理完成，比普通窗口办证快了整整一天的时间。 ”

封面新闻采访人员了解到，为方便重症病患、智力精神等方面存在障碍、无法出门的患者办证，锦江区公安办证中心特提供“上门服务” ， 2019年以来，仅孙安妮一人，就已对行动不便的群众提供服务30余次。