微信“好物圈”上线,购物版朋友圈来了?

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----微信“好物圈”上线 , 购物版朋友圈来了?//----[ http://www.caoding.cn]

“购物车远去 , 好物圈来临”

今天一大早 , 晓程序观察(yinghoo-tech)惊讶地发现 , 原来嵌入小程序搜索栏底下的“购物单”变成了“好物圈” , 而里面的UI也进行了大幅度调整 。

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去年9月 , 我们首次报道了“购物单” , 此后半年这个功能持续优化 , 直到今天最终改名为“好物圈” , 成为集订单管理、收藏夹、商品推荐于一体的信息管理平台 。

当然 , 除了C端用户侧体验上的优化 , 我们更从这一次更新背后看到微信以社交关系为矛 , 切入各个生活场景的庞大构想 。

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“好物圈”的前世今生

在了解“好物圈”背后的逻辑思路前 , 让我们先简单地回顾一下它的前世今生 , 一共可以分成3个阶段:

1.萌芽期:入口极深的购物单

晓程序观察在去年9月微信的一次更新后 , 偶然发现了“购物单”这个入口 , 当时还叫做“我的购物单” 。

这个功能开启的方式相当繁琐 , 需要用户搜索某件商品后 , 手动点击“想买” 。 之所以入口这么深 , 与微信一贯坚持的谨慎风格有关:新功能常常是小范围的测试 , 等到功能足够成熟后再正式上线 。

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当时 , 我们认为“购物单”功能的上线有两大意义:

① 微信将搜索流量开放给了的中小商家 , 辅以好友推荐为核心的权重排名 , 真正践行了流量的去中心化分发机制 。

② 微信利用社交关系打造了一种全新的商品评价体系 , 以熟人背书形成了“朋友圈”式广告效应 。

其中 , 社交推荐机制更加重要 , 因为评价都来自于购买过的好友 , 真实性很高 。 而且规则的限制让刷评价几乎不可能 , 这与传统电商平台的评价体系打出了显著的差异化 。

对商家而言 , 去中心化的流量分发体现了公平性 , 而好友推荐的机制突出了真实性 。

可以说 , 从这个时候就定下了公平性与真实性的基调 , 为最后“好物圈”的形成埋下了伏笔 。

2.发展期:“购物版朋友圈”锋芒初漏

2019年1月初 , 微信搜索应用部产品经理蒲昭昭在微信公开课Pro上官宣了这一功能:

“购物单是一个通过人和社交网络进行信息分发的新工具 , 微信小程序有各种各样的服务和商品信息 , 购物单就是帮助用户对信息进行统一的管理和沟通 , 并且依靠用户行为检验这些信息的真实性及质量 。 ”

在这里 , 微信着重强调了以“人”为核心的商品推荐机制 , 此后 , “购物单”进行了一次大的UI改版 , 将“想买清单、已购订单、值得买”更名为“订单、收藏、值得” , 还增加了“通知”和“授权管理” 。

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新版本各个模板的分工更加清晰 , 社交推荐板块即“值得”也更加突出显眼 , 商品以信息流的方式展现 , 点击之后可以跳转至小程序购买页 。

同时 , “购物单”的功能也更加完善了 , 从一个小细节可以看出来:在推荐商品时 , 用户可以选择部分好友可见 。 由此一来 , 商品推荐就跟朋友圈一样 , 可以按照圈层来推送 , 而不是直接Push给所有人 , 降低了推荐压力 。

在这个阶段 , 有越来越多的小程序接入了购物单 , 并且好友推荐的商品数也在不断增加 。

3.进击期:改名之后再出发

今天 , “购物单”正式改名为“好物圈” , 并注释“在这里 , 你可以为朋友推荐你认为值得拥有的好东西” 。

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UI也进行了调整 , “订单”与“收藏”等模块被折叠至最上方 , 归入“我的”一栏 。 原来的“值得”被改为“朋友的推荐” , 成为最主要的部分 。

在“朋友的推荐”中 , 用户可以像朋友圈那样在商品底下进行评论、回复 。 而未读消息会在“好物圈”的入口处以红点的形式展现 。

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我们注意到 , 有些好友推荐的商品特别注明“推荐”或“购买后推荐” , 这个小细节说明 , 其实用户不需要购买后才能推荐 , 可直接对收藏的商品进行推荐 。

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这样一来 , 可推荐的范围扩大了无数倍 , 哪怕是在其他地方购买使用过的商品 , 也一样可以在这里得到推荐 。

2

借社交关系

切入多个生活场景

那么 , 微信为什么要把“购物单”改名为“好物圈”?商家可以怎么运营?我们又能从中看到哪些趋势?让我们试着探讨一下 。

1.熟人背书+小程序双管齐下

首先 , 回顾“好物圈”的发展过程 , 它的初衷其实是为了解决C端用户订单管理的痛点 。

现在 , 微信小程序已经成为了重要的购物场景 , 但有一个的痛点是:用户可能在不同的小程序都购买了商品 , 每一次查看物流或寻求售后需要打开不同的小程序 , 操作繁琐 。

所以微信才推出一个统一的订单管理平台 , 期望让购物体验更加流畅 , 这或许是最初叫做“购物单”的原因 。

然而 , 仅仅是管理效率还不够 , “什么值得买?去哪里购买”这两个哲学问题更加尖锐 。

因此 , 微信引入了“好友推荐”的机制 , 为“购物单”赋予了更多的购物属性 , 比如 , 用户只是想看一看自己订单的物流信息 , 却看到好友推荐一款商品及评价 , 感到比较中肯 , 就可以直接点击跳转至小程序 , 最终完成下单 , 对于商家来说 , 这就带来更多转化和复购的可能 。

由此 , “购物单”订单管理的功能逐步后退 , 购物属性节节前进 , 最终蜕变为好物种草的“好物圈” 。

2.抓住免费的裂变流量

那么 , 这种熟人推荐的评价体系 , 对于商家而言究竟有什么好处?

依然是前文提到的两点:真实性与公平性 。

首先 , “好物圈”能带来的好口碑 , 因为被分享到好物圈的商品 , 都是用户主动推荐认可的 , 评价很真实 。 倘若未来用户使用习惯逐步养成 , 每次购物首先在里面挑选商品 , 这个时候真实的口碑就能大大提升商品的购买率 。

除此之外 , “好物圈”还能为商家带来实实在在的流量 。 因为接入了“好物圈”后 , 小程序的商品就能被直接搜索到 , 搜索结果会结合用户的推荐量进行权重排名 , 让推荐量大的商品能获得更多曝光 。

而得到推荐的核心就在于你提供优质的商品与服务 , 所以在获取流量层面 , 大家都站在同一起跑线 , 都是最公平的 。

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这两点决定了“好物圈”是一个值得商家运营的入口 , 尤其是中小商家 , 毕竟这些流量免费且自带裂变的潜力 , 因此建议商家们尽早接入“好物圈” , 之后还可以引导用户点击推荐 , 截图返现等等 。

3.朋友圈外的“朋友圈”

我们看到 , “好物圈”的好友推荐机制本质上解决的是信任问题 , 但“好物圈”不是微信第一次尝试这种方法 。

去年10月份在广东地区内测的“附近的餐厅” , 以及微信7.0改版后的“好看”都运用了“类朋友圈”的推荐体系 , 我们可以这么理解:

看一看——阅读场景的朋友圈

好物圈——购物场景的朋友圈

附近的餐厅——饮食场景的朋友圈

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可以说 , 微信正依靠着社交关系链这一柄利器 , 加上朋友圈这一种用户最熟悉的互动模式 , 从而在各个生活领域建立起新的推荐机制 。 现在已经有了“好看、好物、好吃” , 未来会不会有“好玩、好住、好听”等许许多多个朋友圈?尚未可知 。

也许未来任何涉及“衣食住行”等生活问题 , 我们都会习惯性地打开微信 , 看一看好友们的推荐 , 那时 , 微信才真正成为一个生活方式 。

最后 , 我们还注意到 , “好物圈”中部分小程序实现了跟App的数据打通 , 结果是在App里收藏了商品或下了订单 , 都会被同步到“好物圈”中 , 比如每日优鲜、微信读书等等 。

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这就是说 , 只跟小程序实现数据打通 , App里所有商品内容都有机会在“好物圈”里得到推荐 , 最后通过微信的社交关系链被分发出去 。

对于“好物圈”你有什么看法?欢迎在下方留言分享你的观点 。


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