这10个管理隐患,坑了99%的公司!

春节结束 , 新征程的号角已经吹响 , 企业开始新一年的工作 。

2019年 , 经济压力仍然很大 , 野蛮增长的时代已经过去 , 企业必须迭代进化 。 管理者如果不对这10个问题防微杜渐 , 如果不能打造自我激励、自我造血的有战斗力的组织 , 公司会面临很大危机 。

踏实干事的人打不过只会做PPT的

新东方年会吐槽视频火了 , 让所有老板不得不直视一个问题:踏实干事的人比不过那些只会做PPT的 。

“俞敏洪”们大怒 , 长此以往 , 国将不国 。 怎么办?总不能强制那些踏实干事的人 , 学会在PPT上吹捧自己吧?PPT干的好的 , 也有工作做得到位的 , 也不能一网打尽 。

这个问题的本质是 , 怎么才能分辨出哪些是认真干活的员工 , 公平高效的让员工劳有所得 。 处理不好这个问题 , 会导致公司人心不服 , 人心不稳 , 最后排挤掉干实事的员工 , 劣币驱逐良币 。

管理学大师彼得·德鲁克在《卓有成效的管理》一书中说:管理者的任务不是去改变人 , 而在于运用每一个人的才干 。 一流企业、一流团队 , 一定拥有完善的考核系统 , 给每个人创造最适合的环境 , 排除他们工作中的干扰因素 , 让干实事和善于沟通的人 , 都能发挥能力 。

文山会海、上行下效

不得不说 , 有的企业家爱开会 。 一丁点小事也要开全体员工大会 , 然后自顾自地滔滔不绝一上午 。 自顾自地爽 , 确实很让人沉迷 , 但是却解决不了公司问题 。

而且“上有所好 , 下必所效” , 一把手如果这样 , 各部门也会养成开闲会的习惯 , 造成时间和资源的大量浪费 。

这个问题的本质是 , 如何高效的管理会议 。 开会本身不是目的 , 目的是解决公司发展中的问题 , 部署下一步战略 。 可以理解为:不以解决问题为目的的开会 , 都是耍流氓 。

还有一些公司 , 因为管理混乱 , 会议室安排不透明 , 有的时候空置浪费 , 有的时候各部门抢夺会议室 , 十分混乱 。 一些中小公司 , 限于成本 , 没有会议室可用 。 合理使用会议室也是企业应该着手解决的“小问题” 。

人浮于事、德不配位

人浮于事现象 , 基本每个公司都有 。 造成这种现象的根本原因在于“德不配位”:一些有才能的人 , 无法身居高位;一些无能的人 , 甚至占据了领导位置 。

公司最怕出现内行领导外行的事 。 公司管理存在一个陷阱 , 我把它称之为“平庸陷阱”:如果你的领导能力一般 , 他只允许你发挥不超越他的才能 。 这是体制问题、制度问题 , 将导致一级不如一级 。 企业家必须认真反思 , 公司是不是德不配位 , 是不是掉入了“平庸陷阱” 。

德鲁克说:

管理的本质是为了提高效率 。 而管理的最高境界是不用管理 。 要达到这个境界 , 管理者就得学会激发被管理者进行自我管理 。 而自我管理的前提是 , 管理者能够挖掘出每个部属的长处 , 并为他们立下近期与远期的目标 , 让他们更上一层楼;然后 , 再针对每个人的弱点 , 定下对策 , 使他们在发挥自己长处的同时 , 不至于受到弱点的牵制 。

空有愿景 , 没有规划

一些企业家雄心壮志 , 目标远大 , 有宏伟的愿景 。 这无可厚非 , 但是空有愿景、没有计划 , 或者不能讲目标分阶段细化 , 会让员工觉得遥远 , 觉得公司是个不切实际 , 只会“谈理想”的公司 , 甚至会有被忽悠的感觉 。

德鲁克说:事实上 , 一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤 , 并指派为某某人的工作和责任 , 那便不能算是一项决策 , 最多只是一种意愿而已 。

领导者可以“吹牛” , 可以望梅止渴、画饼充饥来鼓励人心 , 但是吹过的牛 , 要想变成现实 , 就一定要有具体的行动步骤 。 定一个大目标 , 然后把大目标细分为不同阶段的小目标 , 再把小目标细分为一步一步的行动步骤 。

离职员工 , 去对手公司 , 还留在项目群里

95后离职率越来越高 , 第一份工作平均7个月辞职 。 95后可谓是不顺从、不讲究、不着急的新鲜职场人 , 与追求稳定的70后、务实的80后不同 , 他们更看中个人兴趣 。 再加上95后这一代相对富足 , 相对对工作也就更“挑剔” 。

职场上新人来老人走很正常 , 成不了问题 。 但是 , 很多离职的人、甚至离职了几个月的人 , 都去了竞争对手公司入职了 , 竟然还留在项目讨论群和工作群里 。 还有一些员工离职了 , 但在职员工都不知道 , 核心资料依然邮件通知 。

公司的项目就这样被泄露出去 , 这严重暴露了公司人事管理上的不足 。 这类公司 , 就像“三不知”将军张宗昌 , 兵不知有多少 , 钱不知有多少 , 姨太太不知有多少 。 注定是要失败的 。

信息泛滥 , 领导通知儿戏化

通信软件越来越发达 , 各种工作群 , 小则三四十人 , 大的二三百人 , 甚至上千人 。 一个通知下去 , 很可能被表情包刷屏 。 表情包越来越发达 , 让工作通知变得儿戏化 。 再加上几十个群信息 , 很多人都屏蔽了 , 通知不力 。

一些公司要开年会 , 提前2周在工作群里通知 , 告诉所有人时间和地点 , 提醒大家预留时间 , 提前完成工作 。 结果有人在年会前一天 , 还在惊呼不知道第二天就是年会了 。

这就是信息泛滥 , 消解了领导的权威 。 企业要建立有效的信息传递系统(奖惩措施) , 以保证“军令”随时有效传达 。

工作拖沓 , 不能日清

让很多老板最深恶痛绝的一件事就是 , 交代了工作好久没有回落 , 员工做事拖沓 , 让领导者深感疲惫 , 甚至怀疑自己的领导力 。

海尔能成为中国最大的家电企业 , 就是因为提前进行组织转型 。 海尔内部有一个坚持了十多年的工作准则——日清工作法 。

张瑞敏说 , 日清工作法 , 即“日事日清 , 日清日高” , 将每项工作的目标落实到每人、每天 , 形成“事事有人管 , 人人都管事”的氛围 , 大到一台设备 , 小到一块玻璃 , 都有人负责 。 每天结束前要根据目标对工作完成的情况“日清” , 而日清的结果又与本人的奖罚激励挂钩 。 这样便形成了目标、日清激励三间的闭环优化和良性循环 。

日清工作十分重要 , 尤其是对公司的高层干部 。 对于干部来讲 , 永远没有休假 , 你可以物理层面休假 , 在马尔代夫晒太阳在撒哈拉沙漠穿越 , 但是你的脑袋不应该休假 , 尤其是越高级的领导越是如此 。 日清邮件 , 时时保持手机畅通 , 是每个干部应有的工作状态 。

沟通不顺畅、信息不对称

相信以下这些现象是每个管理者都会遇到的:

下级在执行过程中遇到困难停滞不前 , 上级并不知道 , 其实这些困难对上级而言是举手之劳 , 轻松就可以解决的;

下级已经被过程带着走 , 越来越偏离了既定的方向 , 上级并不知道;

几个下级在做雷同的事情 , 某个下级正在重蹈另一个下级的覆辙;

上级已经改变注意了 , 可是下级还是不管不顾地执行原来的决策;

让设计部门去设计一个广告 , 设计部花了一个月交稿 , 拿到稿子你发现完全不是你想要的 , 再想重新做已经来不及了;

下级一直在拼命找关系想去拜访一个你的老哥们儿的公司 , 要去谈业务合作 , 而你昨天还在和那个哥们儿一起打高尔夫 。

作为一名指挥官 , 需要的是对辖区的敌情及变化了然于胸 , 对每个下属的进展了然于胸 , 否则就无法做出正确的判断和行动部署 。

部门资源不共享 , 形不成合力

管理者都知道 , 要完成一件大事 , 需要调动多个部门的资源 。 形成合力 , 才好办事 。 很多大企业 , 各部门都有极为优秀的业绩 , 都是很出色的团队 。 而一旦遇到某项业务 , 需要部门合力的时候 , 却无法实现1+1>2 , 或者1+1+1>3的力量 。 不仅如此 , 连1+1=2的水平也做不到 。

这是大企业病的一种 , 部门资源不能共享 。 本质原因就是部门利益不协调 。

举个很典型的例子 。 索尼公司是日本电子工业巨头 , 产品在世界都是数一数二 。 索尼电视的显示技术 , 在全世界第一;索尼的音乐技术在全球也数一数二 , Walkman产品是很多数码潮人的追宠;索尼的相机技术也是全球顶尖;索尼还是娱乐帝国 , 游戏产品十分丰富 , 还有硬件PlayStation……但是为什么索尼的手机产品却做不好?

就是因为没有形成平井一夫要求的“oneSony”战略 , 形不成合力 。 按理说 , 索尼拥有世界最顶尖的COMS相机传感器 , 拍照应该数一数二 , 但索尼的移动通信部门却年年亏损 。 因为 , 电视部门不舍得把显示技术给手机部门;相机部门也不尽心帮着调校拍照效果;音频部门担心手机抢了自己Walkman的销量 , 肯定不会把最好的音频技术给移动部门……最后形成的结果就是 , 索尼的手机产品 , 沦为小众品牌 。

相反 , 三星有世界最顶尖的屏幕技术 , 领先的处理器和内存 , 综合起来 , 就干成了世界第一 。

所以 , 对任何企业而言 , 资源共享十分重要 。 大企业尤其需要解决这一问题 。

山头林立 , 各自为政

很多老板都吃过山头主义的亏 。 自己的政令下达之后 , 各部门领导却毫不在意 , 只顾着自身利益 , 毫无大局观 , 导致很多好的战略不能施行 。 企业内部斗争严重 , 各部门只想着把既有利益分光吃净 , 空耗资源 , 不产出效益 。

可以说 , 山头主义的危害小到企业倒闭 , 大到亡国 。

举个例子:

1948年3月 , 国共两党在东北的战事十分危急 。 国民党方面 , 守卫东北的是卫立煌(平型关大捷时候的总指挥) , 蒋介石电令他打通沈锦线 , 把军队撤到锦州 , 阻止解放军入关 , 必要时候可以放弃吉林、长春等 。 蒋介石多次电令 , 卫立煌多次找借口拒绝 , 阳奉阴违 , 让事情不了了之 。

因为山头主义林立 , 国民党的军队打起仗来 , 只顾保存实力 , 相互推诿 , 见死不救 , 甚至关键时刻 , 丢下部队临阵脱逃 。 比如说 , 1948年时候 , 第五军军长邱清泉看着第75师师长沈澄华被解放军包围 , 见死不救 , 直至被完全消灭 。

所以说 , 共产党人取得的伟大胜利 , 除了精神因素外 , 还有部分原因是敌人过于内斗 。

各个管理者一定要注意“山头主义”这个问题 , 摒弃山头主义不代表不给各部门领导充分的自主权 , 不代表越级指挥 。 而是在充分授权的情况下 , 又能保证各部门团结一心 , 一个目标 。 领导的艺术 , 就是这么微妙 , 需要平衡 。

解决之道:

这是10个管理问题 , 是99%的公司会犯的 。 怎么解决呢?一套有效的OA系统 , 能够完善很多问题 。 市面上有很多OA系统 , 其中钉钉算是行业里名气最大的 。

1、解决组织难题

原来微信群管理混乱 , 谁离职了 , 谁没离职都搞不清楚 , 而且如果不加备注 , 找人很麻烦 , 不清楚哪个员工是哪个部门的 , 一不小心就会出乌龙 。 甚至会出现跟A说了半天 , 才发现自己要找的是B , 这样的尴尬现象 。

用了钉钉之后 , 公司组织架构一目了然 , 每个人的资料都会清晰显示他是哪个部门的谁 , 名字和title都是真实的 , 不怕弄混搞错 。

公司组织架构

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公司人员及title

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员工离职还会自动退出公司所有内部群 , 不用一个个筛查 。 节省不少管理成本 。

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2、解决沟通难题

员工以前找同事 , 要一个一个输电话号码 , 加好友 。 一个3分钟的事 , 加好友就浪费了1分钟 。

但在钉钉上 , 公司所有员工可以不加好友就能发信息、打电话 , 确认事情很快 , 办事效率大幅提升 。

3、解决通知难题

在社交软件群里 , 200多人的群 , 没人回复个收到 , 回复个数字“1” , 再加上刷表情包的 , 产生大量的重复无效信息 。

钉钉上能够清楚的看出已读、未读 , 减少80%的无效信息 。 要是怕未读成员错过重要消息 , 可以长按信息 , 给未读的人发送“DING” 。 DING能直接一键电话、短信对方 , 确保每条通知精准送达 。

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4、解决人事难题

相比过去的做工资表、离入职表 , 每次都要手动输入 , 人工核算 。 费时费力~

左为传统公司HR工作方法右为钉钉智能人事系统

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钉钉智能人事 , 每月人员入职离职情况一目了然 , 不用手动录入出勤记录、算工资 , 大幅提升效率 。 而且开工节上线了智能人事升级版 , 里面有智能薪酬功能 , 能智能算薪 , 一键推送工资条 。

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5、解决自下而上的传达难题

传统的周报 , 每人一个word或者一长段话 , 下载起来很麻烦 , 翻着翻着就没了 。

钉钉的周报系统 , 每个人、哪个类型的、没读的周报 , 都会清晰记录 。 能更好掌握每个员工对工作的付出、在工作上的努力 。 更好地奖励认真负责的员工 , 让每个踏实工作的员工都能够被认可、被肯定 。

可写不同类型日志 , 还能添加模板

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分类查看清楚记录

6、解决工作规划、项目协同问题

钉钉日程 , 管理者可在钉钉上制定自己的日程管理 , 并通过安排日程来进行会议预约 。 CEO用钉钉日程管理非常一目了然 , 什么时间什么会议、临时取消、都很方便 。

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钉钉能让管理者随时掌握工作进度 , 让员工有的放矢 。 通过“DING任务” , 项目经理能给项目组成员指派任务 , 成员勾选完成后 , 工作完成情况会及时通知项目经理 , 并且同步小组成员 , 做到高效协同 。

分配任务 , 并可抄送项目组成员

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可查看需执行和已执行的任务

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7、解决资源共享问题

钉钉上的云盘 , 各部门数据资源、能力资源都可以通过协同效率里面的钉盘来分享 , 让资源共享起来 , 形成部门合力 。

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8、解决开会问题

钉钉有一套智能会议的解决方案 。

首先 , 钉钉上能发起电话会议 , 可以和远在外地的小伙伴通过钉钉解决异地开会的难题 。

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其次 , 钉钉上的智能会议室 , 能够有效管理会议室资源的分配 , 会议室闲忙状态一目了然 , 开会更加有序 。

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当然除了上述软件层面的功能 , 钉钉还通过智能硬件来解决传统会议难题 。 传统会议投屏有繁复的连接步骤 , 还时常会投屏异常 。

钉钉则推出了一个无线投屏盒子 , 盒子安装后 , 只用手机或电脑在钉钉输入投屏码 , 即可完成会议投屏 , 比传统有线投屏多了 。

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由此可见 , 作为2B数字化办公系统的老大哥 , 钉钉在企业软硬件上都下了很大功夫 , 力图在管理上帮助企业进行数字化管理转型 。 而在春节结束 , 开工伊始之际 , 钉钉还造了一个“钉钉开工节” , 企业可免费申领价值30万元的开工礼包 。

为了这次开工节 , 钉钉还请来了150个to B企业的创始人/CEO代言 。 集结如此多的企业 , 足以说明“钉钉生态“正在逐步壮大 。

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钉钉的开工节日 , 对B端市场有很重要的现实意义 。 钉钉拥有超1亿用户和700万企业 , 在年后开工这个极具工作气象的时节 , 必须做出表率 。

一套自动化办公系统会随着公司的成长变得越来越必要 , 因为这不仅极大程度上减少了企业管理成本 , 还能帮助企业规范公司的各种制度 , 协助企业训练出一支正规军 。

企业想自己开发一套这样的系统 , 又费心力又花钱 , 找外包的话 , 把自己公司数据放在外包公司平台上 , 又不放心 。 钉钉的开发很完备 , 适用大部分的中小企业 , 没有预算的公司可直接上手 。

同时阿里系品牌信得过 , 钉钉已获得四项安全资质“大满贯” , 企业的信息安全有足够保障 。

钉钉希望将开工节打造成企业级双十一 , 在每年春节节后、新年开工之际举办 。 管理者可通过参加钉钉的开工节 , 不仅能提高公司的组织管理水平 , 也能洞察新一年企业级市场的风向 。

以下是钉钉开工节礼包内容:

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开工伊始 , 各位管理者都希望公司不管是人力、财力、物资方面都井井有条 , 毕竟先安内才能有更多精力对付外部的应酬 。 各位老板 , 加油~

参考资料:

机械工业出版社 , 德鲁克著《创新与企业家精神》《卓有成效的管理》《德鲁克的十七堂管理课》

中国友谊出版公司 , 孙陶然著《有效管理5大兵法》

本文转自:正和岛作者:典小韦聊管理 , [] 提示您本文原始标题《这10个管理隐患 , 坑了99%的公司!》 , 版权归作者所有 , 内容仅代表作者独立观点 。


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