天津市人社局：解决办事难 27个堵点全疏通( 二 )
该负责同志介绍 ， 通过优化平台 ， 解决办事堵点问题 ， 针对领取养老金的退休人员 ， 社保部门除通过其他渠道掌握待遇资格情况外 ， 还需要每年集中认证一次的堵点问题 ， 调整为通过无形认证、自助认证、上门认证等方式 ， 全面取消了退休人员的集中认证工作 。 社保部门通过与“津云”、代发银行等共享待遇享受人员的实名认证信息 ， 实现“无形认证”；群众可以根据自身情况在手机上下载APP进行“自助认证”；社保部门对行动不便且无人协助认证的退休人员 ， 进行预约“上门认证” ， 进一步将信息技术引入服务事项 ， 使群众办事更加科技化、便捷化、人性化 。
此外 ， 通过承诺审批 ， 解决办事堵点问题 ， 针对办理城乡居民养老保险死亡注销时 ， 需提供参保人员死亡火化证明；老人去世后 ， 家属领取丧葬补贴费时 ， 需提供死亡证明；办理社保转移时需提供居民户口簿 ， 不能通过共享户籍信息实现免提交的堵点问题 ， 优化建立了承诺审批制度 ， 及时出台了《市人力社保局关于解决社会保险经办堵点问题的通知》 ， 明确群众办理城乡居民养老保险死亡注销、领取丧葬补贴费和办理社保转移这三项业务时不再提供相关材料 ， 而是采取书面承诺的形式办理业务 ， 使群众在切实体会到诚信带来好处的同时 ， 进一步提升了体验感、获得感和幸福感 。 （津云新闻编辑曲璐琳）
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