正规“小护”上门赢口碑，上海试点“互联网+护理”服务( 五 ) 早在2016年底

“‘互联网+护理’运用共享理念引导医养结合，这一模式集聚了居民、护理和医疗平台三方利益，呼应了当今医疗资源的社会需求。 ”上海市卫生和健康发展研究中心副主任沙小苹说。不过专家明确，这一市场想要稳步发展，还需解决两大关键难题。

安全风险管控是第一道门槛。 “天山美小护”实践过程中收获不少，瓶颈也不少，其中最关键的是风险管控。天山路街道社区卫生服务中心党支部书记陈欣直言：首次评估风险高，包括服务对象疾病复杂性评估风险、信息准确与完整性收集风险；服务过程中的医疗执业风险、意外发生的应急处置风险、医护人员人身安全风险等。 “此次国家卫健委提出，试点医疗机构派出护士可配备护理记录仪，同时对派出注册护士的资质也做了规定，这对具体工作有实际指导意义，但怎样记录、如何管控风险，需要更多细则加以解读。 ”

上海交通大学医学院附属瑞金医院护理部副主任方琼补充道，线上线下护理有所不同，后者还应对流程的设计和梳理加以重视， “除了最基础的护士执业许可外，诸如药物安全核对、护士人身安全等，配套制度也须跟上。 ”