东风日产1月份销量突破10万辆——稳是结果,变是支撑( 五 )
在渠道和服务方面 , 东风日产始终把“客户放心、渠道伙伴润心”的承诺牢记在心 。 截止到2018年底 , 东风日产专营店网点数已增至802家 , 覆盖率高达92% 。 公司先后完成了100家智能展厅的翻新改造工程、65座重点城市的服务提升工作及34城的EV(电动汽车)专区建设 。 第三方权威调查显示 , 东风日产不仅客户满意度长期位居合资品牌第一阵营 , 渠道营利能力也持续提升 。
“体系力的再造不是疾风暴雨般的行动 , 而是在健康运行的基础上 , 根据市场和环境的变化不断调整自身的持续行为 。 ”陈昊表示:“变是常态 , 我们必须随时感受市场的脉搏 。 只有适应环境和市场的企业 , 才能稳 。 所以 , 稳是结果 , 变是支撑 。 可以说 , 东风日产的稳 , 是靠点点滴滴、锲而不舍、日拱一卒的创变、创新换来的 。 ”
车市“寒冬”考验的不仅是车企的实力 , 还有面向未来的前瞻布局能力及行动力 。 “今年我们将有多款车型上市 , 同时车联网也将迭代至2.0 , 日产智行将在更多产品上得到充分应用 。 ”陈昊表示 , 东风日产将在“稳与变”的基础上 , 通过“技术创新”与“文化传承”双轮驱动 , 不断优化产品结构 , 全方位提升体系力 , 强化价值链竞争 , 引领中国汽车业高质量发展 。 (经济日报 采访人员 杨忠阳)
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