中消协:“大数据杀熟” 侵犯消费者的权益 背离市场经济的公平原( 二 )
中国传媒大学大数据挖掘与社会计算实验室主任沈浩表示 , 传统市场中 , 往往最忠诚的消费者都是被动的消费者 , 作为企业的内部模式 , 监管确实面临一定的难题 。
沈浩:大数据既可以发现你可能是应该卖最高或者卖最低 , 这是数据可以展现的 , 但是应该卖高还是卖低则是商家的一种价值观 , 不法的或者说不道德的行为 。
中消协认为 , 这种“杀熟”的销售方式不仅侵犯了消费者的知情权、公平交易权和隐私权等正当权益 , 也严重背离了市场经济的公平原则 。
中消协法律与理论研究部主任陈剑:我们反对利用数据采集消费者信息 , 而后时时损害消费者权益的这种做法 , 应当予以禁止 。 特别是对于这样的不公平的一种采取价格歧视、价格欺诈的方法 , 应该有关政府部门出台相应的措施予以严厉的禁止 。
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