一列火车，五个故事，一种坚守！( 四 ) “各位旅客

从爷爷奶奶爸爸妈妈那里，姜珊便看到了“铁路人”对工作岗位的坚守和对家人难以团聚的不舍。如今，她和爱人，一个是列车员，一个特警。由于工作的特殊性，夫妻俩很难能休息到一起。所以她说，这让她更懂得这份工作的价值和意义。当采访人员问起姜珊对爱人的期盼时，她语重心长地说， “新的一年，希望自己的爱人和所有中国人民警察都能够平安。 ”

服务台列车员：调节乘客情绪，做好列车服务是对个人能力的一种考验

从一名军人到成为一名列车员，今年已经是阮俊俊工作的第13个春运了。由于春运期间，客流量较大，中国青年网采访人员在采访列车员阮俊俊的过程中，时不时地会有旅客前来申请办理补票业务，阮俊俊都会及时回应，耐心解答。