列车员坚守春运 暖心服务感动旅客

央广网银川2月6日消息(采访人员徐升 通讯员李丽霞 李峰峰 杨波)“杨车长 , 杨车长 , 15车7号上铺的旅客突发疾病 , 腹部疼痛难忍 , 我已经安排旅客在下铺平躺休息 , 请您到场处理 。 ”2月1日 , 在银川至广州K1298次列车运行在内乡至镇平站间 , 正在值乘的列车长杨献江听到对讲机里传来列车员贾艳菊急切的呼叫 , 一边通知列车广播寻找医生 , 一边和列车红十字救护员一起赶赴现场 。

杨献江场了解到 , 今年61岁的王惠琴女士孤身一人乘车到广州陪儿子过年 。 红十字会救护员为王惠琴简单地检查了身体:“心率正常、血压微高” 。 此时 , 长期从事医疗工作的旅客刘燕丽也来到现场帮助诊治 , 经刘燕丽诊断 , 腹部疼痛的原因可能是急性阑尾炎 , 建议王惠琴下车治疗 。 在征得王惠琴同意后 , 杨献江主动联系襄阳东站开辟绿色通道 , 并与王惠琴的家人取得联系 。


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