合肥热电“冷暖小管家”全力保障春节供暖
春节期间 ， 为了确保合肥市民度过一个祥和、温暖的春节 ， 合肥热电“冷暖小管家”全力保障节日供暖 ， 在生产输配、应急处理、用户服务等方面做足了充分准备 ， 确保全市人民用热无虞 。
在经历了去年年底雨雪天气的严峻考验後 ， 合肥热电绷紧安全生产这根弦 ， 多措并举、多管齐下 ， 一方面根据节日期间用热负荷变化 ， 做好负荷调配 ， 对热源、管网供热运行方式进行优化 ， 确保供热平稳；一方面 ， 加强巡检力度 ， 坚持上门服务 ， 实行24小时值班制 ， 将用户的需求放在首位 。 春节期间 ， “冷暖小管家”将持续做好各方面保障工作 ， 热源生产方面 ， 不间断地开展设备巡查 ， 将各类安全隐患消除在萌芽状态；用户服务方面 ， 对於用户面临的各项用热“疑难杂症” ， 随时保持出击状态 ， 营业大厅也将正常营业；热线接 方面 ， 962666服务热线确保全天候接 ， 并以专工热线作为辅助 ， 缓解接线压力；应急处理方面 ， 按照冬供保障方案和应急处置预案 ， 全面做好节日期间异常情况的应急处置工作 。
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