“动嫂乘务组”的别样春运:护送“托运”儿童回家( 三 )

  “动嫂乘务组”自2018年1月29日成立以来 , 胡慧敏就担任列车长 。 “每逢春节前 , 都会有很多像小志这样的儿童 , 因为父母在北京工作 , 孩子在假期赶去和父母团聚 。 ”胡慧敏和动嫂们便担负起护送儿童的职责 。

  动京线乘务特点是面对学生流、探亲流、务工流以及上班一族乘车群体 。 尤其时值春节期间 , 单独乘坐动京线的儿童会明显增多 。 春运过程中 , 有近30名被“托运”的儿童会乘坐动京线往来于吉林至北京之间 。

  12岁的小宇也是从北京站登车 , 终到四平东 。 “她是赶回奶奶家过年的 , 爸妈在北京打工回不来 , 也不能专程送她回来 , 就把她送上车 , 托付我们照顾 。 ”在小宇上车後 , 胡慧敏就嘱咐3车的乘务员对她实施特殊关照 。 “会给孩子讲安全细节 , 会指给她卫生间和热水间的位置 。 ”乘务员在这段路程里 , 会“途经”小宇不下20次 。


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