2018年快递业服务满意度调查：这三家快递准时率高( 二 )
测试对象为2017年国内快递业务总量排名靠前的10家全网型快递服务品牌 ， 包括：邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递、京东物流、德邦快递和优速快递 。
1、2月时限准时率全年最低
2018年全国重点地区快递服务全程时限为56.84小时 ， 较2017年延长0.82小时 。 72小时准时率为78.97% ， 较2017年提高0.3个百分点 。
从各月表现来看 ， 6、7、8月时限准时率较高；受电商集中促销影响 ， 11月时限准时率略低；受春节假期及天气影响 ， 1、2月时限准时率全年最低 。
寄出地处理环节平均时限为9.22小时 ， 运输环节平均时限为33.96小时 ， 寄达地处理环节平均时限为9.25小时 ， 投递环节平均时限为4.41小时 。 四个环节中 ， 寄出地处理时限和寄达地处理时限均有改善 ， 运输时限、投递时限有一定延长 。
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