乡愁不再是一张小小的车票 2019春运铁路

　　2019春运铁路预计发送旅客41330万人次，同比增加3176万人次，再创历年春运新高。尽管如此，大家却没有了以往的焦躁，特别是一票难求的呼声淡然远去，车站的售票厅更看不到了购票排队的巨大长龙，车厢内再也不是以前人人拥挤的样子。今年铁路的春运比以往任何一年都表现的波澜不惊。

　　为什么出现了这样历史性的拐点？抽丝才能结茧，破茧才能化蝶。据沈阳局集团公司信息，为了减少旅客窗口排队的时间， 2018年就推出了动态增加售票窗口、开展流动售票业务、延长代售点售票时间、增加自动售取票机、大力宣传互联网购票等举措。为了迎接春运，该集团公司在原有771台自动售取票机的基础上新增188台，总量达到959台，进一步方便旅客自助购取车票。窗口排队旅客增加时，随时加开动态售票窗口。

　　来到东北春运客流最大的沈阳站、沈阳北站、长春站、大连站，可以看到在售票窗口排队的旅客并不多。窗口售票能力的提升直接压缩了旅客购票排队的时间，在这里购票的感觉基本上就是随买随走，在春运客流激增的情况下，旅客购票体验和平时没有什么不同。