2018年银行业金虾奖(黑榜)获得者:招商银行( 三 )
【恶性催收案例】
投诉招商银行:招商信用卡催收人员假冒法院人员 , 威胁恐吓
2018年10月30日 , 海南韩先生投诉反映 , 与客服联系协商后 , 仍有招行催收人员假冒海口市龙华区人民法院的工作人员进行催收 , 已向法院核实不存在该工作人员及其电话 , 并已报警处理 。
11月3日 , 韩先生在投诉帖上补充说明:招商银行已经反馈说明是第三方催收人员的行为 , 并且已经责令停业整顿 , 并开除该员工 。
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