【春运2019】“一条龙”服务温暖重点旅客
春运期间 ， 新疆铁路、民航部门针对老幼病残孕等重点旅客提供“一条龙”服务 ， 让重点旅客顺利返乡 。
新疆日报讯（采访人员逯风暴 马伊宁报道）“我刚一进火车站就有工作人员帮着拿行李 ， 直接把我引导过来 。 ”1月29日 ， 在乌鲁木齐站候车厅的“丝路明珠”重点旅客专区 ， 旅客朱家训说 。
朱家训左腿残疾 ， 需拄着拐杖出行 。 每年春节前 ， 他会在乌鲁木齐站乘坐火车返回伊犁 ， 这些年来 ， 他已经是重点旅客专区的常客了 。
采访人员看到 ， 重点旅客专区内有老人、残疾人、儿童等群体 ， 负责该专区的客运员王怀军不时在专区内巡视 ， 发现有旅客需要服务马上给予帮助 。 “我们会把重点旅客送上车 ， 由列车上的工作人员继续提供贴心服务 。 ”他说 。
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