2018年聚投诉黑榜商家揭晓，阿里系连黑4年无感( 四 )
（查看颁奖理由）
2018年快递物流行业金虾奖（黑榜）获得者
圆通速递
投诉量：301件 解决量：48件 解决率：15.9%
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顺丰速运
投诉量：192件 解决量：30件 解决率：15.6%
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2018年教育培训行业金虾奖（黑榜）获得者
博学教育
投诉量：124件 解决量：31件 解决率：25%
（查看颁奖理由）
以下是2018互联网消费金融行业低解决率商家TOP20名单：
评选及排序条件：
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