铁路春运提供更人性化服务乘京沪高铁可扫码点餐铁路春运提供

　　2019年春运

　　昨日是农历“小年” ，天津西站开展“新春送福温暖回家路”活动。图片由天津西站提供

　　天津北方网讯：今年春运，天津站、天津西站将为旅客提供更加人性化的服务。

　　春运期间，天津站、天津西站设置“四区一室一口” ，即商务座候车专区、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区、军人候车区和哺乳室，以及“爱心进站口” 。有需求的旅客可拨打12306或车站服务热线预约轮椅、担架及优先进站、便利出站服务。其中，天津站“玫瑰服务组”爱心预约电话：022—26193702；天津西“雷锋班”爱心预约电话：022—26189052 。此外，车站还设有医疗救助室，并在每趟列车上配备“爱心医药箱” ，为旅客提供紧急医疗救助服务。