最敬业变脸:在致敬中感受担当与责任

  近日 , 在贵州毕节一个高速收费站内 , 一位女收费员被司机骂後委屈地哭泣 , 但下一秒恢复微笑服务的视频在网上热传 。 据报道 , 当时收费员翁芯帮忙推走故障车辆 , 耽搁了几分钟 , 後面排队司机不了解具体情况 , 指责她动作缓慢 。 翁芯因为觉得委屈 , 所以掉了眼泪 。

  帮忙推车耽误了时间 , 被骂後继续微笑服务 , “最敬业变脸”让人心疼 。 网友除了感叹哪行哪业都不易 , 更对收费员的职业素养由衷点赞 。 难能可贵的是 , 这位收费员还是年仅19岁、在收费站工作不到2个月的实习生 。 她受到委屈後 , 迅速与自己“和解” , 又打足精神投入到工作中 , 说明她是敬业的 , 是称职的 , 也是顾全大局的 。

  “我就是平凡地在自己岗位上做自己的工作 , 也没啥 。 ”这是视频中翁芯说的一句话 , 很真实 , 也很朴实 。 收费员确实是平凡岗位 , 人们难以感受到他们的工作强度 , 甚至懒得关注他们的喜怒哀乐 。 但是 , 这样的岗位却是社会不可或缺的 。 有人说 , 一座城市缺少市长三五天往往不会出问题 , 而一旦缺了清洁工三五天 , 城市就无法良好运转 。 斯言不谬 , 这不是说市长不重要 , 而是指平凡工作有不平凡的价值 。


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