提升旅游服务质量 文化和旅游部提出7项任务( 二 )
指导意见提出 ， 要加强组织领导、标准建设、政策保障和效果评估 ， 特别强调要对游客宣传旅游标准 ， 帮助广大游客了解优质旅游服务的水平和标准 ， 以增强监督能力 ， 倒逼旅游经营者提升服务质量；在政策保障方面 ， 强调要将旅游服务质量教育纳入旅游教育培训体系 ， 引导建立旅游服务质量教育网络 。
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