我的春运故事：候车室里最美的笑容( 八 )
惦念着候车室的升氏夫妇 ， 王琳娜忙完一趟轮椅后又马不停蹄地赶过去送车 。 了解到他们还要来北京治疗后 ， 王琳娜主动递上爱心联系卡 ， 提醒说下次到西站直接来找“036”候车室 ， 每一名服务员都会竭诚服务 。
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王琳娜记录重点旅客服务卡
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