给你打骚扰电话的可能不是人：AI电话营销一天打一千通( 四 ) “前几天接到

　　“其实，目前AI电话主要的功能是筛选意向客户。”一位自称“轻扫云”的蔡经理表示，“从海量电话中筛选出意向客户，机器人电话和人工起到的作用基本是一样的”。

　　据蔡经理介绍，因测试系统中只有一个基础话术，所以并不能解答所有被提问到的问题。该公司工作人员发来的截屏显示，机器人未能回答的问题、通话时间悉数被按照序号记录了下来。“当将这些问题的解答录音导入系统后，机器人再被问到就可以答复出来了。”蔡经理表示，“这个过程，就是机器人学习的过程”。

　　值得一提的是，该公司的项目介绍PPT中写道，万科（济南）向集团采购100个机器人及软件系统、硬件网关设备，合同金额为115万元。轻扫云集团官方账号曾发布消息称，万科（济南）在轻扫云集团推出电话机器人后，率先签约引进。该消息表示，万科在济南的新开楼盘，如城市之光、海晏公馆、翡翠山语、万科大都会、东方传奇等，电话机器人都已开始投入使用，目前已实现业绩“显著提升”。

　　“万科（济南）在我们内测的时候买过一批，实际上他们就是挑选号码段进行盲打。”轻扫云集团的蔡经理称。

　　不过，1月21日下午，万科（济南）方面向新京报采访人员否认了蔡经理的说法，“我们跟各个项目核实了一下，确认没有用过轻扫云的电话机器人。‘东方传奇’这个案名我们只在备案的时候用过，但从开盘就已改用万科翡翠公园。万科（济南）从来没有用过轻扫云集团的电话机器人，更没有进行盲打。之后，万科将和法务团队及时沟通。”

　　新京报采访人员注意到，该公司还有一款名为WiFi探针的产品。此前，新京报曾对该类设备通过获取用户手机Mac地址收集用户信息、强制用户手机弹窗、冒充已连接WiFi在微信置顶界面投放无法消除的“狗皮膏药式”广告等问题进行了曝光。

　　据蔡经理介绍，该公司研发的WiFi探针“只需开着WiFi路过，并不需要连接即可采集信息”。

　　“如果手机中存在实名注册的APP，则有可能采集到身份证号、姓名等信息。”蔡经理称，使用者还可以通过WiFi探针来推送广告。对于轻扫云集团旗下的代理，这样的一个WiFi探针盒子只需要700元。

　　在轻扫云集团工作人员的朋友圈，采访人员不断看到其他公司对轻扫云集团的汇款资料，收款方显示公司名称为山东轻扫云科技集团有限公司。