全国铁路1月24日预计发送旅客971万人次( 二 )
为了让旅客返乡之路更加平安、有序、温馨 ， 铁路部门推出多项便民利民措施 。 北京局集团公司增设“急客”通道 ， 为距开车15分钟内的旅客提供优先进站检票等服务；西安局集团公司在西安北站打造“周秦汉唐”主题候车区 ， 增设母婴室、读书室 ， 为旅客提供精准化服务；呼和浩特局集团公司在呼和浩特站推出机器人问询服务 ， 方便旅客快速查找候车室、检票口和列车正晚点信息；昆明局集团公司为首趟乘坐专列返滇的务工人员准备了新春福字等小礼物 ， 送去新春祝福；武汉局集团公司推出“畅行九州”APP ， 可将车站内景进行360度全景呈现 ， 方便旅客进站、安检、候车；郑州局集团公司在郑州火车站开展“百年郑站时光机”活动 ， 旅客通过试穿不同时代的铁路制服拍照留念 ， 感受铁路历史变迁 。
铁路部门提示广大旅客 ， 春运期间旅客出行较为集中 ， 已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客 ， 请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件 ， 核对好乘车时间、车站、车次等信息 ， 预留充足时间取票、安检、验票、换乘 ， 以免耽误行程 。
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