中消协：预付费卡捆绑金融信贷成2018年投诉热点( 二 )
售后服务、产品质量和合同问题是2018年引发投诉的主要问题 。 来源：中消协
2018年全年 ， 消费者投诉主要体现在八个方面 。 一是预付式消费与金融信贷捆绑 ， 消费者权益受到严重损害 。
报告指出 ， 在家政服务、装修房屋、美容整形、教育培训等消费领域 ， 经营者在宣传时 ， 往往把自己提供的产品和服务描述得十分美好 ， 并有意淡化贷款的压力 ， 甚至以无息贷款作为吸引 。
消费者通过经营者推荐的金融机构贷款预付高额费用后 ， 往往在出现商家不履行承诺、服务缩水、甚至关门跑路等情况时 ， 才发现金融信贷条约中含有各种高额违约条款 ， 消费者享受不到服务的同时仍需继续偿还金融贷款 ， 消费者权益受到严重损害 。
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