新华网评：细看今年春运的“幸福密码”( 二 ) 1月21日

　　加密路网建设，打造春运便捷路。铁路网从疏到密，让春运的速度越来越快，旅途更舒适也更顺畅。到2018年底，全国铁路营业里程达到13.1万公里以上，其中高铁2.9万公里以上。从白山黑水到彩云之南，从“最北一横”到“沿海大通道” ，在祖国广袤的大地上，铁路密布，高铁飞驰， “八纵八横”铁路网骨架更加清晰。日益完善的路网结构，为春运期间人们出行提供了有效运能支撑，完成了从“走得了”刚性需求到“走得好”品质追求的转变。

　　加强科技应用，打造春运智慧路。微信购票、刷脸进站、高铁Wi-Fi、互联网订餐、常旅客服务、高铁快运专列……越来越多的科技成果运用，让春运出行变得更加“智慧” 。今年铁路部门还试点上线“候补购票”功能， “抢票难”将有望得到缓解。方便快捷的服务模式提升着旅客的幸福指数，温暖着他们归家的旅途。

　　注重服务细节，打造春运温馨路。积极改善候车、乘降条件，补强车站照明、广播、引导设施和安全标识，加大设备设施维护保养力度，更新卧具备品，努力补强服务短板，大力实施客运提质计划……铁路服务越来越精细，各项服务日趋完善，也更加人性化，让春运朝着温馨、有序的方向不断前行。