云南旅游：转型升级带来美丽蜕变( 三 )
如今 ， 云南的旅游市场发生了很大改变 ， 不合理低价游得到有效遏制 ， 旅游服务质量明显提升 。 2018年 ， 云南省共受理旅游投诉780件 ， 同比下降53％；12301全国旅游投诉平台云南省旅游投诉从2017年的第6位下降到2018年的第21位 。
“通过强化旅游市场整治 ， 原来存在的低价游、强迫购物等严重问题目前基本没有了 。 ”云南省文化和旅游厅厅长和丽贵在接受采访人员采访时说 。
智慧旅游：助力公共服务品质升级
“一部手机游云南”是云南省近年来发展智慧旅游的重要成果 。 游客通过App、微信公众号和微信小程序 ， 可以买打折门票 ， 查找目标城市和景区 ， 快速了解景区的自然和人文特色、天气情况 ， 另外还有语音讲解、一键投诉等多项功能 。
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