40天春运开启 长春站高峰日为2月3日(腊月二十九)预计客流12万( 三 )

  增加售票方式 , 实施畅通工程 。 长春站、长春西站、龙嘉站103台自动售取票机全部运行使用 , 高峰期人工窗口全部开放;长春市内54家客票代售点营业时间延长1小时至18时;2台移动售票车扩大售票区域 , 最大限度方便旅客快捷购票;客流高峰期增开退票、改签、取票、应急、爱心窗口;继续扩大电子客票、部分高铁站不用取票进站等宣传 , 并借助和支付宝公司合作推出自助购票扫码得红包活动 , 培养旅客自助购票习惯 。 长春站还在南北实名制验票处安装20台人脸识别设备的基础上 , 在长春西站和龙嘉站也安装了6台自助验票机 , 提高旅客自助验票进站比例 , 并且高峰时段人工验票口全部开放 , 保证旅客候车进站通道顺畅 。

  营造节日氛围 , 打造温馨环境 。 烘托节日气氛 , 以悬挂灯笼、中国结等传统简朴方式 , 靓化旅客候车环境;加大保洁人力投入 , 消灭卫生死角 , 并时刻保持厕所干净整洁无异味 , 为旅客创造温馨、舒适的候车环境;在12306爱心服务台后设置亲情寄语板、温馨识别帖、开展新春送祝福活动;春运首日 , 举行启动仪式 , 举办文艺汇演;组织车站书法特长职工在春运首日、小年和除夕三个时间段在候车室为旅客现场书写送福字;在候车室二楼西部回廊开展——铁路摄影家霍春光同志《时代的印记 历史的跨越》摄影展 , 为旅客营造春运出行文化氛围 。


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