17日 ， 采访人员从省消协获悉 ， 近年来 ， 预付式消费纠纷屡屡发生 ， 其中健身服务消费投诉逐年上升 ， 成为投诉的热点和难点 。 而消费者健身卡使用受限、消费体验降低等情况时有发生 ， 一旦涉及退款问题 ， 纠纷难以解决 。
办卡容易退款难
消费者遭遇霸王条款
2017年10月 ， 市民赵先生在位于赛德广场7楼的博佰力健身养生会所购买了教练潘某的60课时私教课 ， 共花费15600元 。 在消费过程中 ， 由于健身会所多次随意更换教练 ， 引起赵先生不满 ， 遂提出退款要求 。
该会所经理以合同中规定“私教课程一经售出 ， 概不退款”为由 ， 拒绝退款 。 赵先生无奈 ， 遂将此事投诉到消协部门 。
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