恶意程序瞒着用户发短信——手机业务被订购，忍不得！( 三 )
实际上 ， 手机被莫名其妙扣费的情况并不少见 。 作为用户 ， 如果确实是无操作的情况下被扣资费 ， 不要因为损失金额小而放弃向运营商申诉 ， 而是要第一时间站出来申诉退款和赔偿 。 如果运营商没有提供合理的解决方案 ， 致使权益继续处于受侵害的情况下 ， 用户可以考虑向消费者协会请求维权调解 。
专家提醒广大手机用户 ， 不要随意下载恶意程序 ， 下载软件时务必提高警惕 。 有些来路不明、来源不正的网络链接 ， 千万不要尝试点击 ， 以防损失钱财 。
同时 ， 用户也要注意电信运营商的短信 ， 这也是容易被忽视掉的 ， 这些短信提醒中 ， 不仅包含了当月消费 ， 还有选择开通的服务 。 平时要留心这些短信 ， 如果有的服务不清楚或没办理过 ， 还是尽快打电话给运营商或就近到营业厅取消为好 。
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