恶意程序瞒着用户发短信——手机业务被订购,忍不得!( 二 )
这些恶意程序主要采用明扣或暗扣方式操作 。 明扣是采用隐藏、模糊手段 , 诱骗用户支付 , 暗扣是在没有任何提示的情况下支付;明扣主要采用支付宝或微信支付 , 暗扣主要采用发送SP扣费短信或访问WAP业务链接 , 订购某包月业务 。
“这些情况都发生在用户不知情的情况下 , 从民法角度讲属于无权代理情形 。 ”北京师范大学法学院教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良分析指出 , 这就是以假冒名义签订第三方合同 , 并不是用户真实意思 , 从合同法来讲 , 也违反了合同自愿原则 。 同时 , 从消费者权益保护法的角度来看 , 这种恶意行为还涉及强迫交易 , 侵犯了用户最基本的知情权 。
刘德良表示 , 这种不法行为比较隐蔽 , 单个用户维权一般都很难 , 维权时间成本较高 , 而且举证难度大 。 同时 , 也不能排除有移动服务商与不法分子恶意串通情形 。 对此 , 国家相关主管部门应主动介入 , 加强监管 , 依法严惩 , 发现此类不法行为一律重罚 。 严重情况下 , 可以通过刑法予以制裁 。
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